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Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung
State-of-the-Art und Perspektiven©2002 Diplomarbeit -
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Konzeption einer Balanced Scorecard für die öffentliche Verwaltung
©2006 Diplomarbeit -
Wissensmanagement in der kommunalen Verwaltung
©1999 Diplomarbeit -
Change Management in der öffentlichen Verwaltung
Die Verwaltungsbeschäftigten im Fokus von IT-Veränderungsprozessen©2010 Magisterarbeit -
Controlling in der kommunalen Verwaltung
Anspruch und Realität eines rechnungswesenorientierten Controlling-Konzepts©2004 Diplomarbeit -
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Bürgerhaushalt im Kräftedreieck Politik-Verwaltung-Bürgerschaft
©2010 Diplomarbeit -
Öffentliche Verwaltung als Dienstleistungsunternehmen
Optimierung von Leistungen und Diensten auf der Grundlage von Mitarbeiter- und Kundenbefragungen©2003 Diplomarbeit -
CRM-Systeme in der öffentlichen Verwaltung
Eine Analyse der Einsatzpotentiale zur Verbesserung der Kundenorientierung mit Schwerpunkt A2B©2002 Diplomarbeit -
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Ansätze einer leistungsgerechten Vergütung in der öffentlichen Verwaltung
Unter besonderer Berücksichtigung der Landesverwaltung Baden-Württemberg©2005 Diplomarbeit -
EDV-gestützte Planung und Verwaltung heterogener technischer Netzwerkinfrastrukturen
©2004 Magisterarbeit -
Marktanalyse, Konzeption und Umsetzung eines Intranet-Auskunftsystems für die kommunale Verwaltung
Auf Basis von Open Source Software und unter Berücksichtigung von OGC-Spezifikationen©2007 Diplomarbeit -
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EDV-gestütztes Organisationskonzept zur Verwaltung einer privaten Hochschule
Dokumentenmanagement©2002 Diplomarbeit -
eGovernment als Gestaltungsmaxime für die Verwaltung der Zukunft
©2002 Diplomarbeit -
Erstellung eines Content-Management-Tools zur Verwaltung von Flashpräsentationsvorlagen
Flash, Usability und die Rolle von Ästhetik - Flash 99% schlecht oder gut?©2001 Diplomarbeit -
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Transformation der Berliner Verwaltung im Zuge der deutschen Einheit
Dargestellt an Beispielen©1997 Diplomarbeit -
Prozeßorientierte Auftragsabwicklung
Notwendigkeit und Gestaltung einer schlanken, systemwirtschaftlichen Auftragsabwicklung in der Fabrik und Verwaltung©1997 Diplomarbeit -
Chancen und Risiken der Verwaltungsstrukturreform der Stadt Gera
Auf dem Weg zur servicefreundlichsten Verwaltung Deutschlands©2009 Diplomarbeit -
Virtuelles Rathaus - Ein Konzept für bürgerorientiertes E-Government
Notwendigkeit, Anforderung und Realisierungsbedingungen einer bürgerorientierten internetbasierten öffentlichen Verwaltung - dargestellt am Beispiel einer Kommune©2002 Diplomarbeit -
Die EU-Dienstleistungsrichtlinie
Ein Mittel zur Erhöhung der Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung?©2010 Bachelorarbeit