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Möglichkeiten und Instrumente zur Erhöhung der Kundenbindung im Einzelhandel
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Online Service Center
Die Integration von Internet und Call Center als Instrument zur Kundenbindung im Rahmen des Relationship Marketing©1997 Diplomarbeit -
Der Dienst am Kunden
Strategie und Realisation von Kundenorientierung im Dienstleistungsunternehmen©1997 Diplomarbeit -
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Die Bedeutung von Virtual Communities für das Marketing
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Markenbindung beim Verbraucher
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Die Nutzung des Internet für ein zielgerichtetes One-to-One-Marketing
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Kundenbindungsstrategien Brauerei - Gastronomie
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Customer Relationship Management (CRM) und seine Herausforderungen sowie Möglichkeiten
Unter Berücksichtigung moderner Informationstechnologien, z.B. Internet©2000 Diplomarbeit -
Mobiles Customer Relationship Management (M-CRM) - Das Handy als Instrument zur Kundeninteraktion und -bindung im Endverbrauchergeschäft
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Der Customer Lifetime Value
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