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Dargestellt am Beispiel der Vodafone D2 GmbH©2002 Diplomarbeit -
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©1996 Diplomarbeit -
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©1999 Diplomarbeit -
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Kundenbindung im Lebensmitteleinzelhandel
Eine Analyse der Möglichkeiten und Instrumente zur Quantifizierung, Implementierung und Optimierung als Entscheidungsgrundlage für Unternehmen mit konkreten Fallbeispielen (ALDI Süd und TESCO)©2002 Diplomarbeit -
Die Integration von Beschwerdeinformationen in die organisationale Wissensbasis
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Der Customer Lifetime Value
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