» Beziehungsmanagement «
Ergebnisse
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Key-Account-Management bei Dienstleistern
©1999 Diplomarbeit -
Ansätze zur Erklärung und Realisierung der Kundenbindung
©1999 Diplomarbeit -
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Der motivierte Mitarbeiter
Was kann die Qualität in der Führung zur Motivation beitragen?©2000 Diplomarbeit -
Extended Relationship Management im Bankensektor
©2002 Diplomarbeit -
Bonusprogramme in der Praxis
©2002 Diplomarbeit -
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Customer Relationship Management for Luxury Skin Care Brands in the Selective Cosmetics Sector
A situational analysis considering communication tools, opportunities and limitations©2003 Diplomarbeit -
Regain Management und E-Commerce
©2004 Diplomarbeit -
Analyse der Kohärenz von Markenmanagement und Relationship Marketing
©2004 Diplomarbeit -
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Die Rolle des Beschwerdemanagements im kundenorientierten Unternehmen
Theoretische und empirische Analyse©2005 Diplomarbeit -
Konstruierte Führung
Aspekte der Führung unter den Annahmen des sozialen Konstruktionismus©2007 Diplomarbeit -