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Entwicklung, Etablierung und Evaluierung einer SOP
Am Beispiel der notfallmedizinischen Versorgung des Schlaganfalls©2007 Masterarbeit -
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Ein logistik- und prozeßorientiertes Controllinginstrument
Konzipierung des Kostenrechnungssystems und Entwurf eines DV-Konzepts©1994 Diplomarbeit -
Prozeßorientierte Auftragsabwicklung
Notwendigkeit und Gestaltung einer schlanken, systemwirtschaftlichen Auftragsabwicklung in der Fabrik und Verwaltung©1997 Diplomarbeit -
Einsatzfelder von Workflow-Management im Krankenhaus
©1998 Diplomarbeit -
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Self-Assessment und Benchmarking im Rahmen von TQM
©1998 Diplomarbeit -
Ansatz zur Systematisierung von Planungsaufgaben bei verteilten Anwendungen
©1994 Diplomarbeit -
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Qualitätsmanagement in Kreditinstituten nach DIN EN ISO 9000 ff.
©1996 Diplomarbeit -
Intellectual Capital als Spezifizierung des Wissensmanagements
Verdeutlicht am Beispiel der Skandia©1999 Diplomarbeit -
Konzept zur Bildung von Ergebniscentern in einem kommunalen Querverbundunternehmen der Versorgungswirtschaft
Dargestellt am Beispiel eines Musterstadtwerkes©1999 Diplomarbeit -
Messung der Zufriedenheit von Werkstattkunden im Automobilhandel zur Erkennung von Kundenbindungspotentialen
Dargestellt am Beispiel der Firma Waldhausen & Bürkel©1998 Diplomarbeit