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Flexibility Measurement within the Service industry
©2008 Diplomarbeit -
The great leap forward: The marketing of banking services in China
©1999 Masterarbeit -
Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
©2002 Doktorarbeit / Dissertation -
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Ausländische Direktinvestitionen in der VR China
Unter besonderer Berücksichtigung der finanzwirtschaftlichen Rahmenbedingungen©1998 Diplomarbeit