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eGovernment als Gestaltungsmaxime für die Verwaltung der Zukunft
©2002 Diplomarbeit -
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Ansätze einer leistungsgerechten Vergütung in der öffentlichen Verwaltung
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Auf dem Weg zur servicefreundlichsten Verwaltung Deutschlands©2009 Diplomarbeit -
Öffentliche Verwaltung als Dienstleistungsunternehmen
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