lic. oec. publ. & MAS CInM Marco Bucher
2 Titel veröffentlicht
Titel
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Performance Management im Call Center: Wie lassen sich Effizienz und Servicequalität steigern?
©2008 Diplomarbeit 97 Seiten -
Innovationsfähigkeit von Schweizer Regional- und Kantonalbanken
Warum sind gewisse Schweizer Regional- und Kantonalbanken innovativer als andere?©2016 Masterarbeit 60 Seiten