![Autor: Oliver Bärwald](https://cdn.openpublishing.com/images/brand/9/dummys/related-boy.png)
Oliver Bärwald
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Titel
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European Quality Award oder Malcom Baldrige Award: Die besseren Alternativen zu einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 ff.?
Ein Strategie-Leitfaden für qualitätsorientierte Unternehmen©1996 Diplomarbeit 161 Seiten