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Der Zusammenhang zwischen der Abgabe einer Kundenempfehlung und dem Variety Seeking Verhalten des Kommunikators
Eine experimentelle Untersuchung©2007 Diplomarbeit -
Wechselverhalten von Autokunden
©2001 Diplomarbeit -
Analyse von Qualitätsmanagementsystemen im Einzelhandel
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Verbraucherschutz beim Internetshopping
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