Konzeption eines B2C-Markplatzes für Softwarekomponenten im Umfeld des Mobile Computing

Hieber, Frank

Konzeption eines B2C-Markplatzes für Softwarekomponenten im Umfeld des Mobile Computing

Zusammenfassung

Inhaltsangabe:Einleitung:
Mit der Etablierung breitbandiger, mobiler Übertragungstechnologien und der Miniaturisierung immer leistungsstärkerer Computer ist eine Durchdringung des Alltags mit mobil vernetzten Kleinstgeräten zu erwarten. Private Endnutzer werden aus einem breiten Angebotsspektrum von Softwarekomponenten wählen können, die mit Hilfe dieser Geräte Dienste in Bereichen des täglichen Lebens erbringen. Dabei müssen die Nutzer als Laien bei Auswahl- und Konfigurationsaufgaben unterstützt werden.
Ziel dieser Arbeit ist die Konzeption eines Komponentenmarktplatzes, der o.g. Aufgaben für die Nutzung im privaten Umfeld und durch mobile Endgeräte unterstützt. Basistechnologien im Mobile-Computing-Umfeld werden untersucht, um softwarebasierte Dienste zur Auswahl- und Konfigurationsunterstützung zu ermitteln. Aus einer Analogiebetrachtung des Technologiemanagements in anderen Branchen werden Mehrwertdienste für die organisatorische Unterstützung des Komponentenvertriebs im Privatkundenbereich abgeleitet. Ein Konzept zur Spezifikation und Klassifikation von Softwarekomponenten für private Nutzer wird entwickelt. Darauf aufbauend werden Lösungen für die Interaktionsunterstützung zwischen Privatkunden und Komponentenmarktplatz erarbeitet.
Die Ergebnisse der untersuchten Teilbereiche führen zu dem Konzept einer Marktplatzarchitektur, die in Form eines Schalenmodells Datenhaltung, Dienste und Geschäftsmodelle eines Komponentenmarktplatzes für private Nutzer beschreibt.

Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
Ehrenwörtliche ErklärungI
DanksagungI
AbkürzungsverzeichnisV
AbbildungsverzeichnisVII
TabellenverzeichnisVIII
1.Einleitung1
1.1Motivation für das Thema1
1.2Problemstellung3
1.3Aufbau der Arbeit4
2.Begriffliche Grundlegung5
2.1Mobile Computing5
2.2Softwarekomponenten6
2.3B2C-Marktplätze8
3.Basistechnologien im Mobile-Computing-Umfeld12
3.1Mobile Übertragungstechnologien13
3.1.1GSM14
3.1.2GPRS14
3.1.3UMTS15
3.1.4WLAN16
3.1.5Bluetooth16
3.2Mobile Endgeräte17
3.3Software für mobile Endgeräte19
3.3.1Betriebssysteme19
3.3.2Middleware21
3.3.3Programmierplattformen24
3.3.4Endnutzer-Schnittstellen25
4.Analogiebetrachtungen für das Technologiemanagement von Softwarekomponenten28
4.1Technologiemanagement in der Automobilindustrie29
4.2Technologiemanagement für PC-Hardware30
4.3Implikationen für das Angebot von Softwarekomponenten31
5.Spezifikation und Klassifikation von Softwarekomponenten36
5.1Spezifikationsansätze im […]

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

ID 5669

Hieber, Frank: Konzeption eines B2C-Markplatzes für Softwarekomponenten im Umfeld des

Moblie Computing / Frank Hieber - Hamburg: Diplomica GmbH, 2002

Zugl.: Darmstadt, Technische Universität, Diplomarbeit, 2002

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wären und daher von jedermann benutzt werden dürften.

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verbliebene fehlerhafte Angaben und deren Folgen.

Diplomica GmbH

http://www.diplom.de, Hamburg 2002

Printed in Germany

"We will become symbiotic with our networked computers

for home, education, government, health care and work; just as

the industrial revolution was symbiotic with the steam engine

and later electricity and fossil fuels."

Bell / Gray, 1997

Über diese Arbeit

Mit der Etablierung breitbandiger, mobiler Übertragungstechnologien und der

Miniaturisierung immer leistungsstärkerer Computer ist eine Durchdringung des

Alltags mit mobil vernetzten Kleinstgeräten zu erwarten. Private Endnutzer werden

aus einem breiten Angebotsspektrum von Softwarekomponenten wählen können, die

mit Hilfe dieser Geräte Dienste in Bereichen des täglichen Lebens erbringen. Dabei

müssen die Nutzer als Laien bei Auswahl- und Konfigurationsaufgaben unterstützt

werden.

Ziel dieser Arbeit ist die Konzeption eines Komponentenmarktplatzes, der o.g.

Aufgaben für die Nutzung im privaten Umfeld und durch mobile Endgeräte unter-

stützt. Basistechnologien im Mobile-Computing-Umfeld werden untersucht, um

softwarebasierte Dienste zur Auswahl- und Konfigurationsunterstützung zu ermit-

teln. Aus einer Analogiebetrachtung des Technologiemanagements in anderen

Branchen werden Mehrwertdienste für die organisatorische Unterstützung des

Komponentenvertriebs im Privatkundenbereich abgeleitet. Ein Konzept zur Spezifi-

kation und Klassifikation von Softwarekomponenten für private Nutzer wird

entwickelt. Darauf aufbauend werden Lösungen für die Interaktionsunterstützung

zwischen Privatkunden und Komponentenmarktplatz erarbeitet.

Die Ergebnisse der untersuchten Teilbereiche führen zu dem Konzept einer Markt-

platzarchitektur, die in Form eines Schalenmodells Datenhaltung, Dienste und

Geschäftsmodelle eines Komponentenmarktplatzes für private Nutzer beschreibt.

Ehrenwörtliche Erklärung

Hiermit versichere ich, die vorliegende Diplomarbeit ohne Hilfe Dritter und nur mit

den angegebenen Quellen und Hilfsmitteln angefertigt zu haben. Alle Stellen, die aus

den Quellen entnommen wurden, sind als solche kenntlich gemacht worden. Diese

Arbeit hat in gleicher oder ähnlicher Form noch keiner Prüfungsbehörde vorgelegen.

Darmstadt, den 17. Juli 2002

Frank Hieber

Danksagung

Sehr herzlich danken möchte ich zunächst Herrn Prof. Dr. Erich Ortner für die

interessante Aufgabenstellung und die konstruktiven Diskussionen im Rahmen der

Betreuung dieser Arbeit. Ich danke ausserdem den Mitarbeitern des Fachgebiets

Wirtschaftsinformatik I, Sven Overhage, Tobias Grollius und Nicolas Repp für

nützliche Hinweise und interessante Fachgespräche.

Besonderer Dank gebührt meinen Eltern, die mir mein Studium überhaupt erst

ermöglicht haben. Für Eure moralische und finanzielle Unterstützung während dieser

Zeit danke ich Euch sehr!

Danke sagen möchte ich auch Dir, liebe Arn: Für das Ertragen meiner Diplom-

arbeitslaunen, für Deine Unterstützung während schwieriger Tage und dafür, dass Du

es schon so lange mit mir ausgehalten hast!

Schließlich sei allen Korrekturlesern gedankt für ihre kritischen und hilfreichen

Anmerkungen zu Verständlichkeit und Form dieser Arbeit.

Danksagung

Inhaltsverzeichnis

Ehrenwörtliche Erklärung ...I

Danksagung... ....................................................................................................I

Abkürzungsverzeichnis ... V

Abbildungsverzeichnis... VII

Tabellenverzeichnis ... VIII

Einleitung... 1

1.1 Motivation für das Thema ... 1

1.2 Problemstellung ... 3

1.3 Aufbau der Arbeit ... 4

Begriffliche Grundlegung... 5

2.1 Mobile Computing... 5

2.2 Softwarekomponenten ... 6

2.3 B2C-Marktplätze ... 8

Basistechnologien im Mobile-Computing-Umfeld... 12

3.1 Mobile Übertragungstechnologien ... 13

3.1.1 GSM... 14

3.1.2 GPRS ... 14

3.1.3 UMTS ... 15

3.1.4 WLAN... 16

3.1.5 Bluetooth... 16

3.2 Mobile Endgeräte ... 17

3.3 Software für mobile Endgeräte... 19

3.3.1 Betriebssysteme... 19

3.3.2 Middleware ... 21

3.3.3 Programmierplattformen... 24

3.3.4 Endnutzer-Schnittstellen ... 25

Inhaltsverzeichnis

III

Analogiebetrachtungen für das Technologiemanagement von

Softwarekomponenten... 28

4.1 Technologiemanagement in der Automobilindustrie ... 29

4.2 Technologiemanagement für PC-Hardware... 30

4.3 Implikationen für das Angebot von Softwarekomponenten ... 31

Spezifikation und Klassifikation von Softwarekomponenten ... 36

5.1 Spezifikationsansätze im B2B-Umfeld... 36

5.1.1 Ein Spezifikationsrahmen für Softwarekomponenten ... 36

5.1.2 Spezifikationssprachen für Web Services... 38

5.1.3 Spezifikationsansätze für E-Business-Architekturen ... 39

5.2 Weiterführende Spezifikationskonzepte ... 40

5.2.1 Notwendigkeit einer formalen, semantischen Spezifikation... 40

5.2.2 Semantic-Web-Sprachen für die Spezifikation von

Softwarekomponenten ... 41

5.3 Komponenten-Klassifikation... 43

5.3.1 Klassifikationsansätze im B2B-Umfeld... 43

5.3.2 Klassifikation von Softwarekomponenten im B2C-Bereich... 44

Erfolgreiche Nutzung eines B2C-Komponentenmarktplatzes ... 49

6.1 Interaktion mit einem B2B-Komponentenmarktplatz ... 49

6.1.1 Die Rolle eines Komponentenmarktplatzes im B2B-Umfeld ... 49

6.1.2 Der Componex-Marktplatz als Anwendungsbeispiel ... 51

6.2 Besonderheiten der Interaktion mit einem

B2C-Komponentenmarktplatz... 52

6.2.1 Verhalten der Marktplatznutzer... 52

6.2.2 Auswirkungen des Nutzerverhaltens ... 53

6.3 Ansätze zur Unterstützung der Interaktion mit einem B2C-

Komponentenmarktplatz ... 54

6.3.1 Unterstützung durch die Marktplatznutzer ... 54

6.3.2 Unterstützung durch die Software ... 56

6.3.3 Nutzenbewertung der Softwareunterstützung ... 63

Konzeption der Marktplatzarchitektur ... 64

7.1 Architekturübersicht ... 64

7.1.1 Modellannahmen ... 64

7.1.2 Schalenmodell des Marktplatzes ... 66

Inhaltsverzeichnis

7.2 Datenbestände... 68

7.2.1 Katalogdaten... 68

7.2.2 Profildaten ... 70

7.3 Marktplatzdienste ... 72

7.3.1 Middleware-Dienste ... 72

7.3.2 Mehrwert-Dienste... 74

7.4 Geschäftsmodelle für den Marktplatz... 76

7.4.1 Der Marktplatz als Broker ... 76

7.4.2 Brokermodell mit Mehrwert-Diensten... 76

7.4.3 Das Syndication-Modell ... 76

Zusammenfassung und Ausblick ... 78

Literaturverzeichnis ... 80

Abkürzungsverzeichnis

API

Application Programming Interface

Aufl.

Auflage

B2B

Business-to-Business

B2C

Business-to-Consumer

bzw.

beziehungsweise

CDMA

Code Division Multiple Access

CRM

Customer Relationship Management

d. h.

das heißt

DAML

DARPA Agent Markup Language

ebXML

Electronic Business Extensible Markup Language

E-Commerce

Electronic Commerce

EDI

Electronic Data Interchange

etc.

et cetera

ggf.

gegebenenfalls

GPRS

Global Packet Radio Service

GSM

Global System for Mobile Telecommunications

Hrsg.

Herausgeber

HTTP

Hypertext Transfer Protocol

i. d. R.

in der Regel

IDL

Interface Description Language

Internet Protocol

ISO

International Organization for Standardization

Informationstechnologie

o. V.

ohne Verfasser

o. g.

oben genannt

OCL

Object Constraint Language

OIL

Ontology Inference Layer

Operating System

Personal Computer

PDA

Personal Digital Assistant

RDF

Resource Description Framework

Seite

SMS

Short Message Service

Abkürzungsverzeichnis

SOAP

Simple Object Access Protocol

TCP

Transmission Control Protocol

u. a.

unter anderem

Ubiquitous Computing

UDDI

Universal Discovery, Description and Integration

UMTS

Universal Mobile Telecommunications System

URL

Uniform Resource Locator

vgl.

vergleiche

W3C

World Wide Web Consortium

WAP

Wireless Application Protocol

WLAN

Wireless Local Area Network

WSCL

Web Service Conversation Language

WSDL

Web Service Description Language

WSFL

Web Service Flow Language

XML

Extensible Markup Language

z. B.

zum Beispiel

z. Zt.

zur Zeit

Abbildungsverzeichnis

VII

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1.1: Erträge aus mobilen Diensten in Europa

nach Einkommensquellen ... 1

Abbildung 2.1: Einordnung des Komponentenmarktplatzes

in eine Marktplatz-Systematik... 10

Abbildung 3.1: Schichtenmodell für Mobile-Computing-Technologien ... 12

Abbildung 3.2: Mobile Übertragungstechnologien ... 13

Abbildung 3.3: Endgeräte für das Mobile / Ubiquitous Computing ... 17

Abbildung 3.4: Dienste einer mobilen Middleware ... 23

Abbildung 4.1: Beispiele für Mass-Customization-Angebote ... 32

Abbildung 4.2: Vorzüge eines Brokers für Mass Customization... 33

Abbildung 5.1: GI-Spezifikationsrahmen für Fachkomponenten ... 37

Abbildung 5.2: Spezifikationssprachen für das Semantic Web ... 43

Abbildung 5.3: Handlungsfelder der Marktplatznutzer

als Produktkategorien ... 46

Abbildung 5.4: Komponentenklassifikation

mittels einer Marktplatz-Ontologie ... 47

Abbildung 6.1: Multipfad-Vorgehensmodell

für die Anwendungssystem-Entwicklung ... 50

Abbildung 6.2: Integrierte Auswertung von Nutzeranfragen ... 59

Abbildung 7.1: Schichtenmodell für Komponentenmarktplatz

und mobile Endgeräte ... 64

Abbildung 7.2: Architekturmodell des B2C-Marktplatzes

für Softwarekomponenten... 67

Abbildung 7.3: Beschreibungssprachen für den GI-Spezifikationsrahmen... 69

Abbildung 7.4: Nutzung von Profil- und Spezifikationsdaten für die

Anfragenauswertung... 71

Tabellenverzeichnis

VIII

Tabellenverzeichnis

Tabelle 2.1: Elektronische Marktplätze ... 11

Tabelle 7.1: Middleware-Dienste des Komponentenmarktplatzes... 72

Tabelle 7.2: Zusatzdienste des Komponentenmarktplatzes ... 74

1 Einleitung

1.1 Motivation für das Thema

Das Internet der Zukunft ist mobil. Die Verfügbarkeit neuer Übertragungstechnolo-

gien und leistungsfähigerer Computer wird zu einer zunehmenden Durchdringung

des täglichen Lebens mit mobil über das Internet kommunizierenden Geräten

führen.

Visionäre kündigen bereits eine ,,Entcomputerisierung des Computers" an.

Sie versprechen langfristig eine Ablösung des bekannten Personal Computers durch

eine Vielzahl verteilter Kleinstrechner, die eingebettet in Geräte aller Art als

sogenannte ,,Intelligent Devices" Daten austauschen.

Während in Europa schon in diesem Jahr ein Stagnieren der Erträge im Bereich der

mobilen Sprachtelefonie zu erwarten ist, wird die Datenkommunikation über mobile

Endgeräte bereits bis zum Jahr 2005 einen starken Zuwachs erfahren. Abbildung 1.1

veranschaulicht diese Entwicklung.

Abbildung 1.1: Erträge aus mobilen Diensten in Europa nach Einkommensquellen

Vgl. Bell/Gray (Revolution, 1997), S. 5.

Vgl. Pagé/Ehring (E-Business, 2001), S.251.

Vgl. Mattern (Vernetzung, 2002), Ambrosio/Ether (Transforming the appliance industry, 2001).

Quelle: Durlacher (UMTS, 2001), S. 19.

1 Einleitung

Eine quantitative und qualitative Ausweitung der heute in Anzahl und Funktion

begrenzt vorhandenen mobilen Dienstangebote ist unter Berücksichtigung dieser

Trends abzusehen. Zunächst ist an eine Zunahme der technischen Komplexität der

Angebote zu denken. Konnte man bis vor kurzem in europäischen Mobilfunknetzen

ausschließlich Informationsangebote

nutzen, so sind inzwischen schon erste

Beispiele für komplexere interaktive Dienste auszumachen. Vorreiter in diesem

Bereich ist z. Zt. in Deutschland der Mobilfunk-Provider e-Plus, der das in Japan

schon lange erfolgreiche I-Mode-System

auf den deutschen Markt portiert hat. Auf

speziellen I-Mode-Endgeräten können über ein von e-Plus betriebenes Internet-Portal

ausgewählte multimediale Dienste genutzt werden. Die Programmierung von auf

Java basierender Software für mobile Endgeräte ist schon heute mit Entwicklungs-

werkzeugen von SUN Microsystems möglich.

Ähnlich der Situation im herkömmlichen World Wide Web (WWW) wird die

Gesamtheit der Dienstangebote im mobilen Umfeld für den Endnutzer in Zukunft

nicht mehr einfach zu überschauen sein. Während über die heute existierenden

mobilen Portale ausschließlich Dienstleistungsbündel der Portal-Kooperationspartner

angeboten werden

, wird der Endkunde in Zukunft aus einem breiten Spektrum von

Anbietern wählen können, die ihre Dienste außerhalb von Portalen selbständig

bereitstellen.

Vor diesem Hintergrund erscheint eine Etablierung anbieterunabhängiger Markt-

platz-Infrastrukturen sinnvoll. Sie könnten den zukünftigen Markt für mobile Dienste

transparenter gestalten und den Endkunden bei der Suche nach geeigneten Angebo-

ten unterstützen. Auch technische Hilfen und Automatismen zur Konfiguration von

mobilen Anwendungen sind denkbar. Schließlich könnten Marktplätze als neutrale

Intermediäre für die Qualität und Vertrauenswürdigkeit der angebotenen Dienste

bürgen.

In diesem Zusammenhang ist an SMS-Dienste oder einfache WAP-Angebote zu denken.

Durlacher (UMTS, 2001), S. 32.

o.V. (Java Plattform, 2002).

Ein Beispiel für ein mobiles Dienste-Portal ist das T-Mobile-Portal, www.online.t-mobile.de.

Christ/Bach (Content-Marktplätze, 2002), S. 34 f.

1 Einleitung

1.2 Problemstellung

Ziel der Arbeit ist die Konzeption eines Marktplatzes für Softwarekomponenten mit

Privatkunden als Zielgruppe. Professionelle Softwareentwickler nutzen bereits

Komponentenmarktplätze.

Sie suchen dort gezielt nach Komponenten für die

Anwendungsentwicklung, um diese im Rahmen ihrer Programmierarbeit in Anwen-

dungen zu intergrieren. Privatkunden dagegen sind als ,,Laien" primär an einer

unkomplizierten Problemlösung interessiert. Um technische Details wie die Inbe-

triebnahme von Softwarekomponenten wollen oder können sie sich nicht kümmern.

Diese Besonderheiten müssen bei der Marktplatzkonzeption berücksichtigt werden.

Durch den geplanten Einsatz des Marktplatzes im Umfeld des Mobile Computing

wird die Marktplatz-Gestaltung ebenfalls beeinflusst.

Die Basis für die Entwicklung des Marktplatz-Konzepts bilden folgende vier

Themenbereiche:

Für die Marktplatz-Gestaltung relevante Mobile-Computing-Technologien

werden vorgestellt.

Anhand von Analogiebetrachtungen in der Automobilindustrie und auf dem

Markt für Personal Computer wird der Nutzen einer Marktplatzlösung für die

organisatorische Unterstützung des Komponentenvertriebs im Privatkundenbe-

reich untersucht.

Aus dem Problemlösungsbedarf von Privatkunden wird ein geeignetes Spezifi-

kations- und Klassifikationskonzept für das Produktangebot eines Komponen-

tenmarktplatzes hergeleitet.

Um den o. g. Besonderheiten des Nutzungsverhaltens von Privatkunden Rech-

nung zu tragen, werden Lösungen zur Unterstützung der Kommunikation zwi-

schen Privatkunden und Komponentenmarktplatz erarbeitet.

Das Marktplatz-Konzept selbst soll als Schalenmodell realisiert werden, das

technische Aspekte, bereitzustellende Marktplatz-Dienste und Geschäftsmodelle

umfasst.

Beispiele sind www.componex.biz oder www.componentsource.com.

1 Einleitung

1.3 Aufbau der Arbeit

Nach der Definition und Abgrenzung grundlegender Begriffe in Kapitel 2 befassen

sich die folgenden vier Kapitel mit Vorüberlegungen für die Marktplatz-Konzeption.

Kapitel 3 bietet einen Überblick aktueller Software-, Hardware- und Übertragungs-

technologien im Mobile-Computing-Umfeld. Branchenübergeifende Analogiebe-

trachtungen in Kapitel 4 liefern Anhaltspunkte für die organisatorische Gestaltung

des Angebots von Softwarekomponenten gegenüber Privatkunden. In Kapitel 5 wird

der aktuelle Forschungsstand der Spezifikation und Klassifikation von Software-

komponenten vorgestellt und es werden für den Privatkundenbereich geeignete

Ansätze abgeleitet. Organisatorische und technische Lösungen für die Unterstützung

der Interaktion zwischen Privatkunden und Komponentenmarktplätzen werden in

Kapitel 6 diskutiert.

Kapitel 7 dient der Konzeption des Komponentenmarktplatzes. Die Erkenntnisse aus

den Vorgängerkapiteln werden in ein Schalenmodell integriert, das die Marktplatzar-

chitektur, mögliche Marktplatzdienste und Geschäftsmodelle beschreibt. Kapitel 8

fasst die wesentlichen Ergebnisse der vorliegenden Arbeit zusammen und bietet

einen Ausblick auf weiterführende Entwicklungen.

2 Begriffliche Grundlegung

Dieses Kapitel dient der Definition und Abgrenzung von Begriffen, die grundlegen-

dend für das Verständnis der weiteren Ausführungen sind. Abschnitt 2.1 unterschei-

det den in dieser Arbeit verwendeten Begriff des ,,Mobile Computing" gegenüber

dem ,,Mobile Commerce" und erklärt die verwandten Begriffe ,,Ubiquitous Compu-

ting" und ,,Pervasive Computing". In Abschnitt 2.2 werden grundlegende Eigen-

schaften von Softwarekomponenten vorgestellt und es wird die Parallele zu

sogenannten ,,Web Services" gezogen. Abschnitt 2.3 dient der Definition elektro-

nischer B2C-Marktplätze und der Beschreibung der besonderen Anforderungen an

den in dieser Arbeit zu entwickelnden Marktplatz.

2.1 Mobile Computing

Zur Erklärung des Bedeutungsumfangs von ,,Mobile Computing" in dieser Arbeit

werden zunächst zwei Definitionen des in der Literatur häufiger anzutreffenden

Begriffs des ,,Mobile Commerce" vorgestellt:

(1) ,,M-Commerce is the use of mobile devices to communicate, inform, tran-

sact and entertain using text and data via a connection to public and private

networks."

(2) ,,The core of mobile e-commerce is the use of a terminal (telephone, PDA,

PC device, or custom terminal) and public mobile network (necessary but not

sufficient) to access information and conduct transactions that result in the

transfer of value in exchange for information, services or goods."

Während sich die erste Definition allgemein auf die Nutzung mobiler Endgeräte zur

Erfüllung eines bestimmten Zwecks bezieht, wird in der zweiten Definition größerer

Wert auf die Charakterisierung von Mobile-Commerce-Transaktionen gelegt.

Ein Vergleich der beiden Definitionen erschließt die Bedeutung des Begriffs ,,Mobile

Computing" für die vorliegende Arbeit: ,,Mobile Computing" soll verstanden werden

als die Nutzung mobiler Endgeräte jeglicher Art über Mobilfunknetze mit dem

Zweck der Kommunikation und der Datenübertragung. Dabei kann es sich um reinen

Informationsabruf, die Inanspruchnahme von elektronischen Diensten oder um

Abott (M-Commerce, 2001), Definition nach Lehman Brothers.

Ebenda, Definition nach Ovum.

2 Begriffliche Grundlegung

Softwaredownloads handeln. Zu beachten ist, dass mobile Transaktionen im Sinne

dieser Umschreibung nicht zwangsläufig an monetäre Gegenleistungen gebunden

sein müssen, wie dies Definition (2) fordert. Mobile Commerce soll vielmehr als

Sonderfall des Mobile Computing verstanden werden, in dessen Mittelpunkt die

Nutzung mobiler Leistungen gegen den Austausch von Werten steht.

Mobile Computing ist zugleich als Vorstufe zum sogenannten ,,Ubiquitous" bzw.

,,Pervasive" Computing zu sehen

. Durch fortschreitende Miniaturisierung wird sich

in Zukunft die Auswahl der Endgeräte für das Mobile Computing nicht mehr nur auf

bereits bekannte Geräte wie Handies oder PDAs beschränken. Mobil kommunizie-

rende Kleincomputer können in Gegenstände aller Art integriert werden, um diese

mit Zusatzfunktionen anzureichern. Die Vision des Ubiquitous Computing wurde

bereits 1991 von dem US-amerikanischen Wissenschaftler Mark Weiser geprägt. Er

ging davon aus, dass die Computertechnik durch Integration in Gegenstände des

täglichen Lebens immer weiter in den Hintergrund rückt, um ihre Nutzer im Idealfall

unsichtbar und ,,allgegenwärtig" zu unterstützen.

Der Begriff des ,,Pervasive

Computing" wird dazu häufig synonym verwendet und stellt lediglich eine andere

Sichtweise des gleichen Ansatzes dar. Während Weiser das ,,Ubiquitous Computing"

als langfristige und idealistische Vision versteht, wurde von der Industrie

das

,,Pervasive Computing" als pragmatische Sicht dieser Vision geprägt. Ziel ist

ebenfalls eine Durchdringung von Gegenständen mit Computertechnologie, jedoch in

der Absicht, die dadurch neu entstehende Zusatzfunktionalität kurzfristig im Rahmen

von E-Commerce-Szenarien nutzbar zu machen.

2.2 Softwarekomponenten

Der Begriff der ,,Softwarekomponente" wird in der Literatur uneinheitlich definiert.

Im Gegensatz zu Definitionen, die Softwarekomponenten als ,,spezielle Objekte"

umschreiben

und sie damit unmittelbar mit der objektorientierten Softwareent-

wicklung in Verbindung bringen, soll in dieser Arbeit eine weiter gefasste Definition

nach Szyperski Anwendung finden:

Vgl. Mattern (Pervasive Computing, 2001), S. 145.

Vgl. Weiser (21st Century, 1991).

Vgl. Pervasive-Computing-Aktivitäten der IBM, http://www.ibm.com/pvc/.

Vgl. Orfali/Harkey/Edwards (Distributed Objects, 1996), S. 34.

2 Begriffliche Grundlegung

,,A software component is a unit of composition with contractually specified

interfaces and explicit context dependencies only. A software component can

be deployed independently and is subject to composition by third parties."

Aus dieser Definition können drei wichtige Grundeigenschaften einer Softwarekom-

ponente abgeleitet werden:

Unabhängigkeit: Die Funktionalität einer Komponente ist nicht an die Existenz

anderer Komponente gebunden.

Abgeschlossenheit: Eine Komponente erfüllt eigenständig eine definierte

Aufgabe und kann über eine definierte Schnittstelle angesprochen werden.

Offenheit: Eine Komponente kann grundsätzlich mit anderen Komponenten in

beliebigen Systemumgebungen zusammenwirken, sofern dies nicht explizit in

der Komponentendefinition ausgeschlossen wird.

Komponenten nach obiger Definition können einerseits in sich abgeschlossene

Teilfunktionen erfüllen, die innerhalb einer Anwendung genutzt werden. Anderer-

seits ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass Softwarekomponenten auch selbst

vollständige Anwendungen repräsentieren können. Die Granularität, d.h. der

Funktionsumfang einer Softwarekomponente soll für die folgenden Ausführungen

bewusst nicht festgelegt werden, um die mögliche ,,Produktpalette" des zu konzipie-

renden Marktplatzes nicht von Anfang an einzuschränken.

In jüngster Zeit gewinnen im Zusammenhang mit der komponentenorientierten

Softwareentwicklung die sogenannten ,,Web Services" zunehmend an Popularität.

Eine Definition, die typische elementare Eigenschaften von Web Services beschreibt,

liefert das Beratungsunternehmen Stencil Group:

,,[Web Services are] Loosely coupled, reusable software components that

semantically encapsulate discrete functionality and are distributed and pro-

grammatically accessible over standard Internet protocols."

Gemäß dieser Definition handelt es sich bei Web Services um besondere Software-

komponenten, die folgende Zusatzeigenschaften erfüllen:

Lose Kopplung: Im Gegensatz zu herkömmlicher Programmiertechnik werden

Web Services über Skriptsprachen verknüpft. Es existieren keine permanenten

Szyperski (Component Software, 1997), S. 34.

Vgl. Fellner/Rautenstrauch/Turowski (Fachkomponenten, 1999), S. 2.

Sleeper/Robins (Defining Web Services, 2001).

Vgl. Hieber (Web Services, 2002), S. 4.

2 Begriffliche Grundlegung

Verbindungen, die Kommunikation erfolgt über separate Dienstanfragen und

Antwortbotschaften.

Kommunikation auf Programmebene: Im Gegensatz zu Internetseiten oder

herkömmlichen PC-Anwendungen sind Web Services nicht primär auf mensch-

liche Interaktion ausgelegt. Web Services unterstützen die automatisierte Kom-

munikation zwischen Anwendungen (kurz ,,A2A"-Kommunikation).

Nutzung von Standard-Internetprotokollen: Die Web-Service-Technologie stützt

sich auf bereits existierende, allgemein etablierte Internetprotokolle wie HTTP

oder SMTP. Web Services kommunizieren über diese Protokolle z. B. unter

Nutzung von XML-Botschaften.

Aus diesen Eigenschaften ergibt sich schließlich ein Unterschied in Bezug auf die

Wiederverwendbarkeit von Softwarekomponenten und Web Services. Im Zusam-

menhang mit herkömmlichen Softwarekomponenten spricht man von logischer, bei

Web Services dagegen von physischer Wiederverwendung.

Logische Wiederverwendung liegt vor, wenn Replikate einer Komponente

wiederverwendet werden.

Physische Wiederverwendung dagegen bedeutet, dass die selbe Komponente

mehrfach genutzt wird.

Die Variante der physischen Wiederverwendung ist nur durch die Nutzung von Web

Services möglich, da diese von einem Dienstanbieter zentral gespeichert und

gesteuert über entfernte Dienstaufrufe auf dem Anbietersystem ausgeführt werden.

2.3 B2C-Marktplätze

Elektronische Marktplätze sind Internet-Plattformen, auf denen sich Anbieter und

Nachfrager von Gütern und Dienstleistungen treffen und Geschäfte abwickeln.

Sie

sind zu unterscheiden von denjenigen elektronischen Handelsplattformen, auf denen

keine marktlichen Transaktionen stattfinden. Insbesondere bei Vertriebs- oder

Beschaffungsplattformen einzelner Unternehmen handelt es sich nicht um Markt-

plätze im engeren Sinne, da sie keine freie Preisbildung ermöglichen.

Allgemein erfüllen Märkte drei wesentliche Funktionen:

Vgl Overhage (Spezifikation, 2002), S. 5.

Vgl. Jörn (M-Commerce, 2001), S. 78.

Vgl. Christ/Bach (Content-Marktplätze, 2002), S. 8.

2 Begriffliche Grundlegung

Ein Marktplatz dient der Zusammenführung von Käufern und Verkäufern durch

die Bestimmung des Leistungsangebots und durch die Bereitstellung von Pro-

duktsuchfunktionen und Preisbildungsmechanismen.

Ein Marktplatz unterstützt die geschäftliche und logistische Abwicklung. Darüber

hinaus wirkt ein Marktplatz vertrauensbildend, da er für die Güte der Angebote

und die Bonität der Kunden bürgen kann.

Ein Marktplatz stellt eine institutionelle Infrastruktur in Form eines gesetzlichen

Rahmenwerks und Regeln zur Geschäftsabwicklung bereit.

Der in dieser Arbeit zu entwickelnde Marktplatz soll zusätzlich folgende besonderen

Eigenschaften erfüllen:

Business-to-Consumer(B2C)-Geschäft: Zielgruppe des Marktplatzes sind

Endverbraucher, d.h. Privatkunden. In die Betrachtung mit einbezogen werden

auch ,,intelligente Endgeräte" im privaten Umfeld, die als Teilnehmer einer Ubi-

quitous-Computing-Infrastruktur ebenfalls als Marktplatz-Kunden auftreten kön-

nen. Entsprechend soll das Leistungsangebot ausschließlich Funktionen im

privaten Lebensbereich erfüllen. Als horizontal orientiertes Angebot deckt es alle

Handlungsfelder eines Endverbrauchers ab.

Neutrale Vermittlerposition: Einseitige Handelsplattformen wurden bereits in der

obigen Definition ausgeklammert. Zusätzlich soll der Betreiber des Marktplatzes

nicht mit den Anbietern assoziiert sein, um Vertrauen bei potentiellen Kunden zu

schaffen. Ein prominentes Gegenbeispiel ist das Scheitern des Versuchs von

Microsoft, besondere Web Services (die sogenannten ,,.NET MyServices") auf

einer unternehmenseigenen Plattform zu vermarkten.

Angebot von digitalen Gütern: Handelsobjekte des Marktplatzes sind Software-

komponenten, die zur Nutzung mit mobilen Endgeräten der Kunden bereitgestellt

werden können. Bei der Vermarktung und Nutzung von Web Services kann der

Marktplatz vermittelnd und unterstützend tätig werden.

Da sich Softwarekom-

ponenten gemäß Definition

durch Abgeschlossenheit, Unabhängigkeit und

Offenheit auszeichnen, sind sie besonders gut als Handelsgüter geeignet.

Vgl. Abschnitt 5.3.2.

Vgl. o.V. (Microsoft scheitert, 2002), S. 3.

Die Konsumption von über den Marktplatz angebotenen Web Services kann ggf. auch technisch

unterstützt werden. Der Marktplatz erfüllt in diesem Fall über eine Vermittlerrolle weit hinausge-

hende Funktionen, vgl. Abschnitt 6.3.2.5.

Vgl. Abschnitt 2.2.

2 Begriffliche Grundlegung

Mobile-Computing-Umfeld: Die angebotenen Softwarekomponenten sollen

Funktionen erfüllen, die auf mobile Endgeräte zugeschnitten sind. Diese Forde-

rung beeinflusst Strukturen zur Angebotsspezifikation und klassifikation, die in

Kapitel 5 hergeleitet werden. Darüber hinaus ergeben sich spezielle Anforderun-

gen in Bezug auf die Kommunikationsmöglichkeiten des Marktplatzes mit seinen

Kunden. Sie werden in Kapitel 6 diskutiert.

Aufgrund der o. g. Eigenschaften kann der B2C-Marktplatz für Softwarekomponen-

ten nach der Art seines Angebots und nach der avisierten Zielgruppe gegenüber

bereits bestehenden Marktplätzen abgegrenzt werden.

Digitale Güter

Physische

Güter

Privat-

kunden (B2C)

Unternehmen

(B2B)

Vertikales

Angebot

Horizontales

Angebot

B2C-Marktplatz

für Software-

komponenten

Abbildung 2.1: Einordnung des Komponentenmarktplatzes in eine Marktplatz-Systematik

Wie Abbildung 2.1 veranschaulicht, zählt der zu entwickelnde Marktplatz zur

Kategorie der horizontalen, an Privatkunden orientierten Marktplätze, die aus-

schließlich digitale Güter anbieten. In die Übersicht sind außerdem exemplarisch

typische Vertreter aus jeder Marktplatzkategorie eingetragen. Zum Vergleich bietet

Tabelle 2.1 eine Funktionsbeschreibung für jeden der in Abbildung 2.1 angeführten

Marktplätze.

Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an Rössel (Elektronische Marktplätze, 2001).

2 Begriffliche Grundlegung

Adresse

Zielgruppe

Produkte

www.t-mart.de

Unternehmen aller Branchen

Alle Produkte, die im Rahmen

elektronischer Beschaffungsaktivitä-

ten benötigt werden

www.covisint.com

Unternehmen der Automobil-

industrie und deren Zulieferer

Zulieferprodukte für die Automobil-

herstellung

www.componex.biz

Software-Entwickler und

Anbieter von Softwarekompo-

nenten

Softwarekomponenten zur Entwick-

lung betrieblicher Anwendungssys-

teme

www.tanto.de

Professionelle Anbieter und

Nutzer elektronischer

Informationsangebote

Elektronische Informationsdienste

(sogenannte Content-Angebote)

www.ebay.de

Private Nutzer

B2C-Handelsplattform und Online-

Auktion

www.ltur.de

Private Nutzer, Anbieter aus

der Touristikbranche

Last Minute - Reiseangebote

www.mod.de

Private Nutzer, Anbieter aus

der Medienbranche

Digitale Musikstücke

Tabelle 2.1: Elektronische Marktplätze

Quelle: Eigene Darstellung.

Details

Seiten
Erscheinungsform: Originalausgabe
Jahr: 2002
ISBN (eBook): 9783832456696
ISBN (Paperback): 9783838656694
DOI: 10.3239/9783832456696
Dateigröße: 969 KB
Sprache: Deutsch
Institution / Hochschule: Technische Universität Darmstadt – Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre
Erscheinungsdatum: 2002 (Juli)
Note: 1,0
Schlagworte: formelle spezifikation ontologien semantic services ubiquitous computing

Autor

Frank Hieber (Autor:in)

Konzeption eines B2C-Markplatzes für Softwarekomponenten im Umfeld des Mobile Computing

Zusammenfassung

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

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Autor

Frank Hieber (Autor:in)