-
- BWL - Customer-Relationship-Management, CRM (4)
- Soziale Arbeit / Sozialarbeit (2)
- BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing (2)
- Ingenieurwissenschaften - Allgemeines (1)
- VWL - Makroökonomie, allgemein (1)
- Pädagogik - Schulpädagogik (1)
- BWL - Handel und Distribution (1)
- BWL - Investition und Finanzierung (1)
- Psychologie - Sozialpsychologie (1)
- Psychologie - Klinische u. Gesundheitspsychologie, Psychopathologie (1)
- Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft (1)
- Tourismus - Sonstiges (1)
- Psychologie - Allgemeine Psychologie (1)
- Führung und Personal - Sonstiges (1)
- Gesundheit - Sonstiges (1)
- Geowissenschaften / Geographie - Fremdenverkehrsgeographie (1)
-
Beschwerdemanagement als Instrument der Customer Integration
©1997 Diplomarbeit -
Beschwerdemanagement in der Pharmabranche
Dargestellt am Beispiel des Service Centers der Firma Grünental©1997 Diplomarbeit -
-
Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung
©2007 Masterarbeit