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Das EFQM-Modell in Gesundheitsorganisationen
Untersuchung von Praxisanwendungen unter besonderer Berücksichtigung des Prozesskriteriums©2005 Diplomarbeit -
Einsatz von XML in Dokumentenmanagementsystemen
©1999 Diplomarbeit -
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Identifikation von Kundenproblemen als Grundlage zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Dargestellt am Beispiel eines Automobilzulieferers©2002 Diplomarbeit -
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Einführung eines Leistungsbeurteilungssystems in der Produktion
Am Beispiel der AlliedSignal Polymers GmbH©1999 Diplomarbeit