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Anforderungen an den CIO der Zukunft
Eine Analyse der Herausforderungen, Kernkompetenzen und Karrierepfade©2008 Bachelorarbeit -
Erfolgreiche Vermarktung von Dienstleistungen in TeleServiceCentern
Eine Analyse des Marktes von TeleServiceCentern und Ansätze für Marketingkonzeptionen©1998 Diplomarbeit