Implementierung eines internen Kontrollsystems im Provisionsexkasso

Jung, Angelina

Implementierung eines internen Kontrollsystems im Provisionsexkasso

Zusammenfassung

Inhaltsangabe:Einleitung:
Diese Projektarbeit gliedert sich in vier Kapitel.
Im ersten Kapitel werden zum einen die Ergebnisse der ersten Arbeit, auf dem diese Arbeit basiert, zusammengefasst und zum anderen das Praxisunternehmen näher beschrieben, indem dieses Projekt durchgeführt wird. Um die Implementierung für den Leser verständlich und nachvollziehbar zu machen, werden im zweiten Kapitel die Grundlagen der Entwicklungsumgebung und der Programmiersprache, mit denen das interne Kontrollsystem (IKS) erstellt wird, beschrieben. Anschließend wird in Kapitel drei gezeigt, wie diese Sprachelemente zur Implementierung des IKS verwendet wurden. Die Arbeit endet im vierten Kapitel mit einem Fazit und einem Ausblick zu dieser Projektaufgabe.
Fachbegriffe und erklärungsbedürftige Ausdrücke werden im nachfolgenden Glossar näher erläutert. Sie sind beim ersten Auftreten kursiv und mit Sternchen markiert. Verwendete Abkürzungen können im Abkürzungsverzeichnis nachgeschlagen werden und stehen beim ersten Auftreten im Text in Klammern hinter dem dazugehörigen Ausdruck. Quellenangaben sind mit eckigen Klammern und kursiv kenntlich gemacht. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
InhaltsverzeichnisIII
AbbildungsverzeichnisIV
AbkürzungsverzeichnisV
SAP-AbkürzungsverzeichnisV
1.Einleitung1
1.1Aufbau der Arbeit1
1.2Beschreibung des Praxisunternehmens1
1.3Ergebnisse aus der vorangegangenen Praxisarbeit2
2.Hintergründe und Vorwissen4
2.1Entwicklungsablauf nach dem ASAP-Prinzip4
2.2Grundlagen für die ABAP-Programmierung5
2.2.1Repository5
2.2.2ABAP-Workbench und Object Navigator7
2.3Grundlegende ABAP-Sprachelemente7
2.3.1Datenobjekte und Datentypen8
2.3.2Komplexe Datentypen9
2.3.3Feldsymbole10
2.4Entwicklungsorganisation und Transportwesen11
3.Implementierung12
3.1Entwicklungsrichtlinien und Namenskonventionen12
3.2Verwendete Tabellen14
3.3Vorauszahlungsprozess aus Datenbanksicht16
3.4Anlegen und aktivieren des Reports20
3.5Programmablauf21
4.Fazit und Ausblick27
Anhangi
Glossarvii
Quellenverzeichnisviii Textprobe:Textprobe:
Kapitel 2.3, Grundlegende ABAP-Sprachelemente:
Nachdem im vorherigen Abschnitt die Grundlagen für die ABAP-Programmierung vorgestellt wurden, wird im folgenden Abschnitt näher auf grundlegende Sprachelemte eingegangen, die später bei der Implementierung verwendet werden. Die allgemeine Syntax betreffend bestehen ABAP-Befehle aus einzelnen Sätzen, wobei jeder Satz mit einem Schlüsselwort eingeleitet und mit einem […]

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Angelina Jung

Implementierung eines internen Kontrollsystems im Provisionsexkasso

ISBN: 978-3-8428-2246-7

Herstellung: Diplomica® Verlag GmbH, Hamburg, 2012

Zugl. Fachhochschule für die Wirtschaft Hannover, Hannover, Deutschland,

Studienarbeit, 2011

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http://www.diplomica.de, Hamburg 2012

Abstract

II

Abstract

In dieser Projektarbeit wird die Implementierung eines internen Kontrollsystems im

Provisionsexkasso beschrieben. Es soll den Vorgang von manuellen Vorauszahlungen

für Vermittler und Makler der untersuchten Versicherung überwachen. Grundlagen

wurden hierzu bereits in einer vorherigen Praxisarbeit gelegt.

In dieser Arbeit wird die konkrete Umsetzung beschrieben und die dafür nötigen Tech-

niken näher erläutert.

Inhaltsverzeichnis

III

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis ... III

Abbildungsverzeichnis ... IV

Abkürzungsverzeichnis ... V

SAP-Abkürzungsverzeichnis ... V

1. Einleitung ... 1

1.1 Aufbau der Arbeit ... 1

1.2 Beschreibung des Praxisunternehmens ... 1

1.3 Ergebnisse aus der vorangegangenen Praxisarbeit ... 2

2. Hintergründe und Vorwissen ... 4

2.1 Entwicklungsablauf nach dem ASAP-Prinzip ... 4

2.2 Grundlagen für die ABAP-Programmierung ... 5

2.2.1 Repository ... 5

2.2.2 ABAP-Workbench und Object Navigator ... 7

2.3 Grundlegende ABAP-Sprachelemente ... 7

2.3.1 Datenobjekte und Datentypen ... 8

2.3.2 Komplexe Datentypen... 9

2.3.3 Feldsymbole ... 10

2.4 Entwicklungsorganisation und Transportwesen ... 11

3. Implementierung ... 13

3.1 Entwicklungsrichtlinien und Namenskonventionen ... 13

3.2 Verwendete Tabellen ... 14

3.3 Vorauszahlungsprozess aus Datenbanksicht ... 16

3.4 Anlegen und aktivieren des Reports ... 20

3.5 Programmablauf ... 21

4. Fazit und Ausblick ... 27

Anhang ... i

Glossar ... vii

Quellenverzeichnis ... viii

Abbildungsverzeichnis

IV

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1: Phasen eines ASAP-Projekts ... 4

Abbildung 2: Aufbau des R/3-Repository [04] ... 6

Abbildung 3: Transportauftrag [04] ... 11

Abbildung 4: Namenskonventionen ... 14

Abbildung 5: Felder der Auswertungsliste ... 15

Abbildung 6: Tabelle /xxx/T_CD_VZAHLP ... 16

Abbildung 7: Teilprozess Vertrieb ... 18

Abbildung 8: Teilprozess Rechnungswesen ... 19

Abbildung 9: Selektionsbildschirm ... 21

Abbildung 10: Selektion - nur offene Vorauszahlungen ... 25

Abkürzungsverzeichnis

V

Abkürzungsverzeichnis

IKS

internes Kontrollsystem

NVT

Nichtversicherungstechnik - Entwicklung

NVQ

Nichtversicherungstechnik - Test und Qualitätssicherung

NVP

Nichtversicherungstechnik - Produktion

SAP-Abkürzungsverzeichnis

ABAP

Advanced Business Application Programming

ALV

SAP List Viewer

SAP

Systeme, Anwendungen, Produkte

FI

Financial Accounting

FS-CD

Financial Services Collections and Disbursements

ASAP

Accelerated SAP Transport Management System

TMS

Transport Management System

Einleitung

1

1. Einleitung

1.1 Aufbau der Arbeit

Diese Projektarbeit gliedert sich in vier Kapitel.

Im ersten Kapitel werden zum einen die Ergebnisse der ersten Arbeit, auf dem diese

Arbeit basiert, zusammengefasst und zum anderen das Praxisunternehmen näher be-

schrieben, indem dieses Projekt durchgeführt wird. Um die Implementierung für den

Leser verständlich und nachvollziehbar zu machen, werden im zweiten Kapitel die

Grundlagen der Entwicklungsumgebung und der Programmiersprache, mit denen das

interne Kontrollsystem (IKS) erstellt wird, beschrieben. Anschließend wird in Kapitel

drei gezeigt, wie diese Sprachelemente zur Implementierung des IKS verwendet wur-

den. Die Arbeit endet im vierten Kapitel mit einem Fazit und einem Ausblick zu dieser

Projektaufgabe.

Fachbegriffe und erklärungsbedürftige Ausdrücke werden im nachfolgenden Glossar

näher erläutert. Sie sind beim ersten Auftreten kursiv und mit Sternchen markiert.

Verwendete Abkürzungen können im Abkürzungsverzeichnis nachgeschlagen werden

und stehen beim ersten Auftreten im Text in Klammern hinter dem dazugehörigen

Ausdruck. Quellenangaben sind mit eckigen Klammern und kursiv kenntlich gemacht.

1.2 Beschreibung des Praxisunternehmens

Die untersuchte Versicherung ist Spezialversicherer der Bauwirtschaft und mittlerweile

auch einer der größten deutschen Auto- und Haftpflichtversicherer. Sie wurde als

Haftpflichtversicherungsanstalt gegründet und hat ihren Hauptsitz in Hannover. Zurzeit

sind ca. 2600 Mitarbeiter in dem untersuchten Versicherungsunternehmen beschäf-

tigt, ca. 250 davon in der Informatik.

Einleitung

2

1.3 Ergebnisse aus der vorangegangenen Praxisarbeit

In der vorangegangen Praxisarbeit wurde bereits ein Konzept für ein IKS für manuelle

Vorauszahlungen im Provisionsexkasso* erstellt. Provisionsexkasso ist ein Begriff aus

dem Finanzwesen und beschäftigt sich mit dem Transaktionsvorgang von Leistungen,

in dem Fall mit der Auszahlung des Entgelts, das die Vermittler* und Makler* der Ver-

sicherung für ihre Tätigkeit bekommen. Die Höhe der Provision* ist vertraglich zwi-

schen der Versicherung und den Maklern bzw. Vermittlern geregelt. Dabei besteht die

Möglichkeit, Provisionen oder einen Teil davon vor Leistungsbescheinigung vorauszu-

zahlen. Für diesen Vorgang gibt es jedoch keine einheitlichen Tarife und Abstimmun-

gen. Die Bedingungen für Vorauszahlungen und deren Höhe werden individuell zwi-

schen den Maklern bzw. Vermittlern und der Versicherung abgesprochen und festge-

legt. Die Motivation für ein IKS für den Vorauszahlungsvorgang besteht demnach darin,

mögliche Fehler und auch vorsätzlichen Betrug zu vermeiden und einen Überblick über

erfasste und getätigte Vorauszahlungen zu ermöglichen.

Der Prozess der manuellen Vorauszahlungen, wurde in der vorangegangenen Arbeit

beschrieben und analysiert mit dem Ergebnis, dass an dem Vorgang insgesamt drei

verschiedene Instanzen beteiligt sind, nämlich der Vertrieb und das Rechnungswesen

für die Erfassung und die Freigabe und die Bank für die Auszahlung (siehe Anhang 1).

Für jede Vorauszahlung gibt es jeweils zwei Buchungen. Das ist zum einen die

kreditorische Buchung, die einen Aufwand für die Versicherung darstellt, weil sie an

den Makler bzw. Vermittler überwiesen wird und somit vom Konto der Versicherung

abfließt. Zum anderen ist das die debitorische Buchung, die die Rückzahlung und somit

einen Ertrag für die Versicherung darstellt. Meistens erfolgt die Rückzahlung durch

eine Verrechnung mit den tatsächlich angefallenen Provisionen des Maklers bzw. Ver-

mittlers, der die Vorauszahlung erhalten hat.

Die Informationen über die Vorauszahlungen sollen in regelmäßigen Abständen dem

Vertrieb und dem Rechnungswesen zur Verfügung gestellt werden. Das IKS, das diese

Informationen bereitstellt, soll im SAP-Umfeld aufgebaut werden, da für den Prozess

der Erfassung von manuellen Vorauszahlungen eine SAP-Komponente verwendet wird.

In der vorangegangen Arbeit wurde erläutert, dass sich eine Auswertungsliste als IKS

eignet, für die ein eigener Report implementiert werden soll, der für die Erstellung der

Einleitung

3

Liste zuständig ist. Die Liste soll im SAP List Viewer (ALV)-Grid erstellt werden, da es

standardmäßig Funktionen anbietet, wie z.B. die Sortierung, Filterung und Summie-

rung der angezeigten Tabellendaten. Für die technische Umsetzung soll ein von SAP

mitgelieferter Funktionsbaustein, verwendet werden, der die Funktionen zum Erstellen

einer Liste im ALV-Grid bereits enthält. Die benötigten Daten für die Auswertungsliste

befinden sich in zwei verschiedenen Datenbanktabellen, die eine davon ist in der un-

tersuchten Versicherung selbst programmiert worden und die andere wurde von SAP

mitgeliefert.

Die Liste soll unter anderem darüber informieren, welche Vorauszahlungen noch offen

sind. Dafür empfiehlt sich die Verwendung eines weiteren von SAP mitgelieferten

Funktionsbausteins, der die Funktion, offene Posten aus einer Datenbank zu selektie-

ren, bereits enthält und performant arbeitet. [01]

Hintergründe und Vorwissen

4

2. Hintergründe und Vorwissen

2.1 Entwicklungsablauf nach dem ASAP-Prinzip

Zum Entwickeln und Einführen neuer Programme wurde von SAP-Beratern die Metho-

de Accelerated

1

SAP (ASAP) entwickelt. Sie basiert auf dem Wissen und den Erfahrun-

gen aus vielen Einführungsprojekten und bezieht auch bereits bestehende Vorgehens-

konzepte und Einführungsmethoden mit ein. Ein ASAP-Projekt erstreckt sich über fol-

gende fünf Phasen:

Projekt-

vorbereitung

Konzept

Implementierung

Produktions-

vorbereitung

Produktivstart

Abbildung 1: Phasen eines ASAP-Projekts

¾ Projektvorbereitung: Die Entscheidungsträger legen klare Projektziele und eine

effiziente Vorgehensweise fest und stellen das Projektteam und sein Arbeitsumfeld

zusammen.

¾ Konzept: Nach der Formulierung des Projektziels, das bewusst lösungsneutral ge-

halten werden soll, beginnt die Suche nach Lösungsmöglichkeiten für die Aufga-

benstellung. Es wird ein Konzept entwickelt, das einen konkreten Lösungsweg be-

schreibt.

¾ Implementierung: Das Konzept wird umgesetzt.

¾ Produktionsvorbereitung: In dieser Phase erfolgt die endgültige Vorbereitung des

Systems auf die Produktivphase. Dazu gehören beispielsweise Tests und Benutzer-

schulungen.

¾ Produktivstart: Das Projekt wird abgeschlossen mit dem so genannten Go-Live, bei

dem das System in den Produktivzustand gesetzt wird.

[int01]

1

deutsch: beschleunigt

Hintergründe und Vorwissen

5

Bei der Erstellung des Konzepts und der anschließenden Implementierung des IKS

wurde das ASAP-Prinzip eingehalten. Zu Beginn fanden Gespräche mit den Auftragge-

bern (dem Rechnungswesen und der Revision) statt und es wurde definiert, welche

Informationen bzw. Felder die Auswertungsliste des IKS haben soll. Nach diesen Vorbe-

reitungen folgte die zweite Phase mit der vorangegangenen Arbeit und der Erstellung

des Konzeptes. In dieser Arbeit wird die dritte Phase, die Implementierung beschrie-

ben. Auch während dieser Phase besteht der Kontakt zu den Auftraggebern. Die be-

troffenen Mitarbeiter des Rechnungswesens, werden regelmäßig über den aktuellen

Stand der Implementierung informiert und Unklarheiten und offene Fragen werden

mit ihnen besprochen und geklärt. Nach der Implementierung wird das IKS dem Rech-

nungswesen zum Testen überlassen, womit die fünfte Phase des Projekts beginnt.

Nach ausreichendem Testen werden eventuell aufgetretene Fehler beseitigt und das

IKS in den Produktivzustand gesetzt.

2.2 Grundlagen für die ABAP-Programmierung

Da das IKS im SAP-Umfeld aufgebaut wird, wird für die Implementierung die Program-

miersprache ABAP verwendet. ABAP steht für Advanced Business Application

Programming und wurde für die Programmierung von kommerziellen Anwendungen

im SAP-Umfeld entwickelt. In diesem Abschnitt werden die SAP Entwicklungsumge-

bung und ihr Einstiegswerkzeug als Grundlagen für die ABAP-Programmierung vorge-

stellt und näher erläutert.

2.2.1 Repository

Die betriebswirtschaftliche Standardsoftware R/3 von SAP, die die Gebiete

Rech-

nungswesen, Logistik und Personalwirtschaft in einem Unternehmen unterstützt, be-

steht aus drei verschiedenen Ebenen: die Datenbankschicht, die Applikationsschicht

und die Präsentationsschicht (siehe Anhang

2

). Die Applikationsschicht enthält die

ABAP-Laufzeitumgebung und führt den Großteil der Anwendungslogik des SAP-

Systems aus. Die Logik, die zur Aufbereitung von Benutzeroberflächen für die Endan-

wender nötig ist, ist in der Präsentationsschicht enthalten. Die Datenbankschicht bein-

haltet ein relationales Datenbanksystem, in dem neben Anwendungsdaten auch Ob-

Details

Seiten
Erscheinungsform: Originalausgabe
Jahr: 2011
ISBN (eBook): 9783842822467
DOI: 10.3239/9783842822467
Dateigröße: 1.8 MB
Sprache: Deutsch
Institution / Hochschule: Fachhochschule für die Wirtschaft Hannover – Wirtschaftsinformatik
Erscheinungsdatum: 2011 (November)
Note: 1,7
Schlagworte: provisionsexkasso kontrollsystem versicherung vorauszahlung implementierung

Autor

Angelina Jung (Autor:in)

Implementierung eines internen Kontrollsystems im Provisionsexkasso

Zusammenfassung

Leseprobe

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Autor

Angelina Jung (Autor:in)