Konzeption einer E-Learning Workbench für die Fachhochschule Düsseldorf

Kämper, Nadine

Konzeption einer E-Learning Workbench für die Fachhochschule Düsseldorf

Konzepte und Modelle zur Unterstützung der WBT-Entwicklung an Hochschulen

von Nadine Kämper (Autor:in)

Informatik - Theoretische Informatik

Zusammenfassung

Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Das Angebot an fachspezifischen Lernprogrammen an der FH Düsseldorf, die auf spezielle Bedürfnisse der Studierenden zur Unterstützung ihres Studiums ausgerichtet sind, ist bisher noch nicht ausreichend.
Im Rahmen des Ausbaus des hochschuleigenen Lernportals alex (active learning & knowledge exchange) wird daher die Entwicklung eigener Lernprogramme an der FH Düsseldorf angestrebt.
Zu diesem Zweck wurde die alex E-Learning-Workbench konzipiert und umgesetzt. Sie bildet die notwendige Infrastruktur zur effizienten Lernprogrammentwicklung in
- konzeptioneller
- organisatorischer
- und technischer
Hinsicht.
Die Diplomarbeit von Nadine Kämper leistete einen Beitrag zur Konzeption und Umsetzung der alex-Workbench. In der Arbeit werden etablierte WBT-Entwicklungsmethoden betrachtet, und es wird versucht, unter Verwendung eines kommerziellen Autorenwerkzeuges, das individuell auf die Anforderungen der Lernenden sowie der Hochschule zugeschnitten wurde, effizientere Wege zur Lernprogrammentwicklung zu finden. Ein grundlegendes Ziel dabei ist die Vereinfachung des WBT-Konzeptionsprozesses. Es soll bereits für Autoren möglich sein, webfähige Lernprogrammseiten zu erstellen; der Prozess des Drehbuchschreibens wird mit dem der Seitenerstellung direkt verbunden, so dass die Umsetzung des Drehbuches in das fertige Lernprogramm praktisch entfällt. Die Rolle der Autoren könnte beispielsweise von Hochschuldozenten übernommen werden, da die zu entwickelnden Lernprogramme vor allem zur Ergänzung ihrer Lehrveranstaltungen gedacht sind.
Zur weiteren Unterstützung des Konzeptionsprozesses werden den Autoren Vorlagen an die Hand gegeben, welche didaktische, technische und gestalterische Aspekte berücksichtigen. Dazu werden Vorlagen für Lernprogrammseiten sowie Vorschläge für Seiten- und Kapitelabfolgen in Lernprogrammen erstellt. Dies erfolgt jeweils unter Berücksichtigung der Fähigkeiten des Autorenwerkzeugs, der vorgenommenen Erweiterungen und der E-Learning Spezifikation SCORM (Sharable Content Object Reference Model).
Die alex E-Learning Workbench wurde zum ersten Mal auf der Learntec 2004 in Karlsruhe der Öffentlichkeit präsentiert. Erste Lernprogramme auf Basis der alex-E-Learning Workbench werden im Jahr 2004 realisiert, um Konzeption und Handhabbarkeit unter realen Bedingungen in der Hochschule zu evaluieren.

Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Einleitung und Motivation5
1.1Was ist […]

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

ID 7771

Kämper, Nadine: Konzeption einer E-Learning Workbench für die Fachhochschule

Düsseldorf - Konzepte und Modelle zur Unterstützung der WBT-Entwicklung an

Hochschulen

Hamburg: Diplomica GmbH, 2004

Zugl.: Fachhochschule Düsseldorf, Fachhochschule, Diplomarbeit, 2003

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Diplomica GmbH

http://www.diplom.de, Hamburg 2004

Printed in Germany

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung und Motivation...5

1.1 Was ist E-Learning?...5

1.2 Begriffsbestimmungen im E-Learning Umfeld...6

2 Ziel und Aufbau der Diplomarbeit...10

3 E-Learning an Hochschulen...13

3.1 Wirtschaft vs. Hochschule...13

3.2 Vorzüge und kritische Faktoren von E-Learning an der Fachhochschule

Düsseldorf...17

3.3 Stand der Entwicklung von Methoden, Prozessen, Techniken zur Etablierung

von E-Learning an der FH Düsseldorf...26

3.4 Wege zu virtuellen Lerninhalten...29

3.5 Zusammenfassung...30

4 Modelle zur Konzeption einer E-Learning Workbench für die FH Düsseldorf...32

4.1 Begriffsbestimmung E-Learning Workbench...33

4.2 Prozesse der WBT-Entwicklung...35

4.3 Notwendige Kompetenzen...39

4.4 Mögliche Zusammensetzung eines Teams für die Konzeption und Erstellung

von WBTs...43

4.5 Flankierende Werkzeuge...47

4.6 Probleme der Lernsoftware-Entwicklung...50

4.7 Schnittstelle Konzept/Umsetzung...52

4.8 Zusammenfassung...54

5 Vorschläge zur Vereinfachung des WBT-Entwicklungs-Workflows...56

5.1 Betrachtung der Zielgruppen und Lernziele...57

5.2 Aufbau und Struktur von Lernprogrammen...60

5.2.1 Didaktische Struktur medialer Lernangebote...61

5.2.2 Navigationsstrukturen nach technischen Spezifikationen...63

5.3 Exkurs: Erläuterung von E-Learning Standards am Beispiel SCORM...68

5.4 Gestalterische Aspekte...78

Nadine Kämper

5.5 Vorschlag für das WBT-Seitenlayout...81

5.6 Mögliche Werkzeuge der Wissenskonstruktion in WBTs...88

5.7 Wissenspräsentationen...104

5.8 Tests und Übungen...108

5.9 Konzepte für die Kapitelstrukturierung...115

5.9.1 Hierarchische Strukturen in SCORM und in Lectora...115

5.9.2 SCO-Typen differenziert nach didaktischer Funktion...119

5.9.3 Vorschlag zur Verbindung der Hierarchiekonzepte von SCORM und

Lectora...121

5.10 Lernwegstrukturen...124

5.11 Erweiterte Kurssequenzierungsmöglichkeiten nach SCORM 1.3...133

5.12 Zusammenfassung...136

6 Fazit und Ausblick...139

Abbildungsverzeichnis...143

Tabellenverzeichnis...147

Literaturverzeichnis...149

Anhang...155

Einleitung und Motivation

1 Einleitung und Motivation

,,Wisdom is not a product of schooling but of the life-long attempt to

acquire it."

--Albert Einstein

Lebenslanges Lernen gewinnt mehr und mehr an Bedeutung, denn die Halbwertszeit

des Wissens sinkt immer weiter. Vor allem in der IT-Branche beträgt sie gerade mal 2

Jahre. Bedingt ist dies durch rasante technische Entwicklung, die sich in ständig neuen

Programmversionen und neuer Hardware manifestiert. Dahinter steckt die Aussage,

dass Informationen zu einem extrem wichtigen Wirtschaftsgut werden. Moderne

Informations- und Kommunikationsmedien verändern Verfügbarkeit, Verarbeitung und

Gültigkeit des Wissens. Kenntnisse und Fähigkeiten müssen daher ständig aktualisiert

und ergänzt werden. "Just-In-Time-Learning", als eine Lösungsmöglichkeit zum Erhalt

notwendiger Kenntnisse, soll eine Wissensüberfrachtung vermeiden und gleichzeitig für

die Aneignung von aufgabenbezogenem Wissen sorgen. Computergestützte Lernmedien

stellen hier eine sinnvolle Ergänzung zu traditionellen Seminaren in der Aus- und

Weiterbildung dar, denn sie können Lernenden 24h pro Tag zur Verfügung stehen.

Lernende kann genau dann auf benötigtes Wissen zugreifen, wenn sie es brauchen.

Aber auch wirtschaftliche Aspekte spielen eine wichtige Rolle. Mit der Zeit und

steigender Nutzerzahl sind computergestützte Lernmedien günstiger als Präsenz-

seminare. Allerdings sind die Anfangsinvstitionskosten zur Entwicklung der benötigten

Lernmedien meist recht hoch. Dennoch kann sich der Einsatz solcher Medien lohnen.

Deren Verwendung im Lernprozess fallen unter den Begriff E-Learning, welcher im

nächsten Abschnitt näher erläutert wird.

1.1 Was ist E-Learning?

E-Learning ist Lernen, welches durch Informations- und Kommunikationstechnologien

bzw. darauf aufbauenden E-Learning Systemen unterstützt bzw. ermöglicht wird.

(vgl. [Back2002] S.52)

Wichtig ist, dass diese Technologien mit dem Lernprozess selbst unmittelbar verbunden

sind und nicht nur rudimentäre Hilfsmittel darstellen. Das Bedienen eines Office-

Programmes zum Schreiben eines Aufsatzes fällt demnach nicht unter E-Learning.

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Nadine Kämper

Unter E-Learning Systemen können z. B. folgende Medien und Technologien ver-

standen werden:

Lernprogramme auf CD-ROM und DVD

webbasierte Lernprogramme

webbasierte Kurse mit kollaborativen Räumen

Lern- und Wissensportale mit heterogenen Inhalten

Plattformen mit integrierten Systemen, die Kompetenzprofile erheben und

individualisierte Kursangebote erstellen

(vgl. [Back2002] S.52)

1.2 Begriffsbestimmungen im E-Learning Umfeld

E-Learning basiert auf speziellen Einsatzkonzepten, zugrundeliegenden Technologien,

typischen Lernmedien und Werkzeugen zur Distribution und Erstellung von

Lerninhalten. Diese werden in den folgenden Ausführungen näher erläutert.

Blended Learning

Blended Learning Konzepte verfolgen hybride Lernarrangements, die aus einer

Kombination von verschiedenartigen Lernmethoden und -maßnahmen bestehen, wobei

stets E-Learning Ansätze vorhanden sind. (vgl. [Back2002] S.30)

Vereinfacht dargestellt ist Blended Learning eine Mischung aus Präsenzlehrveran-

staltungen in Gruppen und virtuellen Selbstlernphasen.

Diese Form von E-Learning findet in Bezug auf Hochschulen vor allem an Präsenz-

hochschulen Anwendung.

Learning Management System (LMS)

Ein Learning Management System ist eine serverbasierte Software, über die via Internet

oder Intranet den Benutzern Lerninhalte zur Verfügung gestellt werden. Diese Software

dient außerdem der Organisation und Betreuung webbasierten Lernens. Eine andere

gängige Bezeichnung ist Lernplattform. Sie muss auf einem zentralen Server mit

Anbindung an das Internet installiert sein und kann mit einem Client-Rechner über

Seite 6

Einleitung und Motivation

einen Webbrowser erreicht werden. Die im Webbrowser sichtbare Schnittstelle zum

LMS stellt das Lernportal dar, welches je nach Zugehörigkeit des Nutzers zu einer auf

dem LMS eingerichteten Nutzergruppe unterschiedlich aussehen und verschiedene

Funktionalitäten aufweisen kann.

Webbasierte Lehr- und Lernumgebungen verfügen nach Schulmeister

(vgl. [Schul2003] S.10) typischerweise über 5 Funktionsbereiche:

Eine Benutzerverwaltung (Anmeldung mit Verschlüsselung)

Eine Kursverwaltung (Kurse, Verwaltung der Inhalte, Dateiverwaltung)

Eine Rollen- und Rechtevergabe mit differenzierten Rechten

Kommunikationsmethoden (Chat, Foren) und Werkzeuge für das Lernen

(Whiteboard, Notizbuch, Annotationen, Kalender etc.)

Die Darstellung der Kursinhalte, Lernobjekte und Medien in einem

netzwerkfähigen Browser"

Web Based Training und Computer Based Training

Unter Computer Based Training (CBT) versteht man Offline-Lernangebote. Web Based

Training (WBT) bezeichnet die netzgestützte Form des Fernlernens mit und ohne

Betreuung durch Tutoren.

Die über ein Lernportal präsentierten WBTs sind oft ganze Kurse bzw. Lernprogramme.

Die Lernenden bearbeiten selbstständig in Interaktion mit der Lernsoftware Lern-

materialien. Sie können gemäß ihres Kenntnisstandes Informationen in didaktisch

aufbereiteter Form als Lerneinheiten abrufen und werden mit Interaktionsmöglichkeiten

unterstützt. Der Computer übernimmt dabei einen Part der Lerndialoge, die Wissens-

überprüfung und eventuell die Steuerung des Lernprozesses. Es wird zwischen Offline-

kursen und webbasierten Kursen unterschieden, wobei Offlinekurse nicht über ein

Lernportal präsentiert werden. (vgl. [GL2001])

Seite 7

Nadine Kämper

Autorenwerkzeug

Ein Autorenwerkzeug oder auch Autorensystem ist eine softwarebasierte Anwendung

mit deren Hilfe Lerninhalte und Tests erstellt werden können. (vgl. [Back2002] S.25)

In Abhängigkeit vom Einarbeitungsaufwand lassen mehrere Klassen von Autoren-

systemen unterscheiden (Einarbeitungsaufwand absteigend):

professionelle Werkzeuge mit eigener Programmiersprache wie Authorware

von

Macromedia

(http://www.macromedia.com)

oder

Toolbook

von

Click2Learn (http://www.click2learn.com)

HTML-Editoren und andere Web-Editoren mit denen nach Installation von

Plug-Ins E-Learning Inhalte erstellt werden können wie z.B. Dreamweaver und

Flash von Macromedia (http://www.macromedia.com)

Rapid Content Development Tools mit einem sehr geringen Einarbeitungs-

aufwand aber sehr guten Ergebnissen wie Lectora von Trivantis

(http://www.trivantis.com) oder Dynamic Powertrainer von DynamicMedia

(http://www.dynamicmedia.at)

Content Converter, die vorhandene Textdokumente in webfähiges Material

konvertieren

Live Recording Systeme und Screen Movie Recorder, die das Mitschneiden

von Präsentationen bzw. Aufzeichnen von Bildschirmereignissen ermöglichen

(vgl. [MaHa2002] S.2f)

Content

Lerninhalte für E-Learning werden im multimedialen Umfeld mit dem englischen

Begriff ,,content" bezeichnet.

Content ist funktionalisiertes Wissen in einem bestimmten Kontext und mit einem

definierten Zweck. Da er dem multimedialen Umfeld angehört, ist er digital und liegt in

Form verschiedener Medien wie Text, Bilder, Audio, Video, Animationen oder

Simulationen vor. (vgl. [Back2002] S.40)

Seite 8

Einleitung und Motivation

Die Content-Konzeption und Umsetzung in webfähige Kurse ist allerdings oft noch

ineffizient und teuer, da die Entwicklung meist von vorne beginnt. Neue Teams setzen

andere Werkzeuge als ihre Vorgänger ein und z. B. das Screendesign sowie einige

Funktionalitäten werden bei jeder neuen Content-Entwicklung völlig neu aufgebaut.

Daher wird zunächst eher die technisch/gestalterische Grundkonzeption berücksichtigt.

Seite 9

Nadine Kämper

2 Ziel und Aufbau der Diplomarbeit

Lange lag bei der Entwicklung multimedialer Lernsoftware der Fokus auf technischen

Aspekten. Die Bedürfnisse der Anwender wurden unzureichend beachtet. ,,Die

Produkte seien 'technisch auf dem neuesten Stand, aber pädagogisch und didaktisch

antiquiert', hatte Hubert Groten (Universitätsverbund Multimedia NRW) bereits auf

dem 'education quality forum' im November vergangenen Jahres moniert."

(siehe [CT2003] S.34)

Derzeit ist die didaktische Qualität von E-Learning Angeboten am Markt nicht

besonders gut. Oft fehlt auch inhaltlich passende Lernsoftware für Lehrveranstaltungen.

(vgl. [Schul2003] S.232ff.)

Eine Möglichkeit, die Inhalte spezifischer zu gestalten, besteht in der eigenständigen

Erstellung individueller Lernsoftware intern im Unternehmen oder der Institution.

Besonders an Hochschulen sind didaktische Kompetenzen und vielerlei Arten von

Fachwissen vorhanden, die für die Lernsoftwareentwicklung eingesetzt werden

könnten.

Um nun eine solche Entwicklung von der Grundidee bis zum fertigen Kurs zu

ermöglichen, sind bestimmte Arbeitsprozesse zu berücksichtigen. Ein standardisierter

Arbeitsablauf ist für eine effiziente Lernprogrammentwicklung sehr hilfreich.

An der Fachhochschule Düsseldorf steht die Entwicklung webbasierter Lernangebote

im Vordergrund, da Webanwendungen schnell und einfach aktualisierbar sind. Die

schnelle Aktualisierbarkeit ist im Hinblick auf Lerninhalte, die an Fachhochschulen

einen großen Praxisbezug haben sollen, ein wesentlicher Vorteil; denn die

Anforderungen in der Wirtschaft ändern sich schnell.

Auch Neuentwicklungen von E-Learning Content auf Basis von Teilen bereits

vorhandener Inhalte sind bei webbasierter Lernsoftware einfacher.

Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Erarbeitung von Vorschlägen und Modellen zur

Konzeption einer E-Learning Workbench. Diese Workbench stellt eine Entwicklungs-

umgebung für E-Learning Angebote dar, welche notwendige Entwicklungsprozesse,

-methoden, personelle Strukturen und Entwicklungswerkzeuge definiert und deren

Zusammenwirken beschreibt.

Seite 10

Ziel und Aufbau der Diplomarbeit

Es wird ein Vorgehensmodell zur effizienten Konzeption und Entwicklung von

E-Learning Content entworfen, welches die Lernprogrammentwicklung in

konzeptioneller

organisatorischer

technologischer

Hinsicht beschreibt. Dabei geht es speziell um die Entwicklung von Web Based

Trainings.

Seit Anfang 2001 werden in verschiedenen Projekten Technologien, Werkzeuge,

Prozesse erforscht sowie Richtlinien erstellt, um eine nachhaltige Etablierung von

E-Learning zu ermöglichen. Mit einer funktionsfähigen Lernplattform existiert die

technische Grundlage zur Distribution und Verwaltung von WBTs.

(vgl. [Mar2003] S.35)

In dieser Arbeit wird analysiert, welche Prozesse der WBT-Entwicklung vereinfacht

werden können, um die Erstellung von Lernprogrammen effizienter und kosten-

günstiger zu gestalten. Dazu werden Modelle für Arbeitsabläufe, Vorlagen für

Lernprogrammseiten sowie Vorschläge für Seiten- und Kapitelabfolgen in Lernpro-

grammen erstellt. Dies erfolgt jeweils unter Berücksichtigung der Fähigkeiten des

Autorenwerkzeugs Lectora von Trivantis (http://www.trivantis.com) und der

E-Learning Spezifikation SCORM (Sharable Content Object Reference Model).

In Kapitel 3 findet eine Erörterung der organisatorischen und technologischen

Rahmenbedingungen an Hochschulen für E-Learning im Allgemeinen statt. Es werden

Vor- und Nachteile von E-Learning an Hochschulen analysiert

der bisherige Entwicklungsstand der Etablierung von E-Learning in die

vorhandenen Hochschulstrukturen an der Fachhochschule Düsseldorf erörtert

sowie die nächsten möglichen Entwicklungsschritte dargestellt.

Seite 11

Nadine Kämper

Kapitel 4 befasst sich mit dem Entwurf eines modellhaften WBT-Entwicklungs-

prozesses in konzeptionellen, organisatorischen und technologischen Aspekten. Es wird

dabei zunächst auf die in den Teilprozessen notwendigen Kompetenzen und Werkzeuge

eingegangen. Eine Untersuchung der Schnittstelle Konzeption/Umsetzung im WBT-

Entwicklungsprozess soll feststellen, ob hier Prozesse vereinfacht oder abgekürzt

werden können.

Für die Schnittstelle Konzeption/Umsetzung werden in Kapitel 5 mögliche

unterstützende Maßnahmen vorgestellt. Es findet eine Erläuterung des generellen

Aufbaus von Lernprogrammen nach bestimmten didaktischen Modellen statt. Da auch

technologische Spezifikationen bereits bei der Konzeption für den späteren WBT-

Einsatz auf der Lernplattform eine Rolle spielen, werden die wichtigsten Merkmale des

relevanten Sharable Content Reference Model (SCORM) skizziert.

Anschließend erfolgt eine Beschreibung von konkreten Vorlagen in Form von

einfachen, nach wahrnehmungspsychologischen Gesichtspunkten gestalteten

Seitenvorlagen

didaktisch sinnvollen Grundfunktionen

Typen von Tests und Übungen zur Wissensüberprüfung bzw. Aktivierung von

Lernprozessen

Modellen für Seiten- und Kapitelabfolgen in Lernprogrammen

Kapitel 6 schließt mit einem Fazit der Ergebnisse der einzelnen Kapitel ab und wirft

einen Blick auf mögliche reale Umsetzung der in dieser Arbeit vorgestellten Modelle.

Seite 12

E-Learning an Hochschulen

3 E-Learning an Hochschulen

E-Learning an Hochschulen unterliegt anderen Rahmenbedingungen als E-Learning in

der Wirtschaft. Die wesentlichen Unterschiede betreffen die Aufgaben, die vorhandenen

Lehr- und Lernkulturen sowie technische Rahmenbedingungen.

Das Ziel des E-Learning Einsatzes an Hochschulen liegt mehr in der Ergänzung der

beruflichen und/oder wissenschaftlichen Erstausbildung der Studierenden (Ausnahme

vollständig virtuelle Studiengänge), während es in Unternehmen meist der beruflichen

Weiterbildung der Mitarbeiter dient.

Vollständig virtuelle Studiengänge verfolgen allerdings mehr und mehr das Ziel der

Weiterbildung bereits berufstätiger Leute. Als Beispiele wären die Studiengänge des

Verbundstudiums (http://www.verbundstudium.de) des Institutes für Verbundstudien

der Fachhochschulen Nordrhein-Westfalens (http://www.ifv-nrw.de) oder das Bundes-

leitprojekt Virtuelle Fachhochschule (http://www.oncampus.de) zu nennen.

3.1 Wirtschaft vs. Hochschule

Rahmenbedingungen in der Wirtschaft

In Unternehmen ist aufgrund sich fortlaufend ändernder Geschäfts- und Wert-

schöpfungsprozesse eine bedürfnisorientierte und kontinuierliche Anpassung der

Kompetenzen der Mitarbeiter erforderlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben. E-Learning

bietet hier die Möglichkeit, direkt bei Bedarf am Arbeitsplatz das benötigte Wissen über

Computer Based oder Web Based Trainings zu erlangen. Lern- und Arbeitsprozesse

können so nahtlos miteinander verbunden werden.

Die Mitarbeiter müssen nicht ihr gewohntes Arbeitsumfeld verlassen, Reisekosten

entfallen, und es gibt aufgrund der Weiterbildung vor Ort auch deutlich weniger

Arbeitsausfallzeiten. Sowohl entfallende Reisekosten und Arbeitsausfallzeiten bedeuten

langfristig Kostenersparnisse für die Unternehmen, an denen diese aus Wirtschaftlich-

keitsgründen sehr interessiert sind. Zunächst ist allerdings mit zusätzlichen Kosten für

z. B. die Produktion von multimedialen Lernangeboten, Lizenzkosten und gegebenen-

falls nötiger Aufrüstung vorhandener technischer Ausstattung zu rechnen.

Seite 13

Nadine Kämper

Durch den E-Learning Einsatz in Unternehmen entwickelt sich die dortige Lernkultur

dahingehend, dass den Mitarbeitern die Selbstverantwortung für den Erhalt und die

Erweiterung ihres Kompetenzprofils obliegt. Eine Ausnahme bilden hier möglicher-

weise Auszubildende, die E-Learning Angebote innerhalb ihrer Ausbildung laut

Lehrplan nutzen müssen.

Aber um einer Lernkultur, die selbst gesteuertes Lernen ins Zentrum stellt, zum Erfolg

zu verhelfen, sind unterstützende Maßnahmen notwendig, wie z. B. individuelle

Beratungsangebote, Orientierungshilfen in Form von Leitlinien, Lern- und Karriere-

pfaden, konkrete Kursangebote sowie Mentoring- und Coaching-Angebote.

(vgl. [Back2001] S.81, 101ff.)

Bezüglich technischer Ausstattung sind größere Firmen meist gut mit IT-Arbeitsplätzen

und Servern zur Speicherung und Verwaltung der Lernmaterialien ausgestattet. Älteren

Arbeitsrechnern mangelt es allerdings oft an angemessener Multimediaausstattung

(Hard- und Software) für z. B. Audio- und Videodokumente in Lernsoftware.

Inzwischen sind bei allgemeiner Aufrüstung in einem Unternehmen bereits komplett

multimediafähige Rechner recht günstig erhältlich.

Andere Lösungen als Lernen unmittelbar am Arbeitsplatz bilden so genannte

Selbstlernzentren Computerarbeitsräume, die allein dem Zweck der Aus- und Weiter-

bildung dienen und deren Rechner daher mit den benötigten Multimediakomponenten

ausgestattet sind.

Zur Einführung einer E-Learning Maßnahme spielen die Faktoren Kosten (Kosten-

einsparungen durch Reduktion von Reisekosten und Arbeitszeitausfall im Verhältnis zu

neu entstehenden Kosten wie Lizenzkosten, Umschulungskosten und Produktions-

kosten), Effizienz (Wirtschaftlichkeit) und Effektivität (Zielerreichung) der Maßnahme

in Unternehmen eine besondere Rolle. Mögliche hohe Anfangsinvestitionen durch

geeignete technische Ausstattung und Programmierung von Lernprogrammen sollen

sich später durch mehrfache Nutzung und Erhöhung der Teilnehmerzahlen an

elektronischen Weiterbildungsangeboten rechnen. Da der mit der Anzahl der Teil-

Seite 14

E-Learning an Hochschulen

nehmer wachsende Kostenanteil, hervorgerufen durch Personal- und Infrastruktur-

kosten, geringer ausfällt als bei Präsenzseminaren, stellt sich ab einer kritischen Zahl

von Nutzern eines Lernprogrammes in der Regel ein Kostenvorteil gegenüber Präsenz-

seminaren ein.

Den so genannten Break Even Point veranschaulicht das untere Diagramm:

Ergibt sich insgesamt eine gute Effektivität und Effizienz multimedialer Weiterbildung,

die die Geschäftsführung überzeugt, so erhöht dies die Chancen auf Bereitstellung der

benötigte finanziellen Mittel für die Durchführung einer E-Learning Maßnahme.

Rahmenbedingungen an Hochschulen

An Präsenzhochschulen, die in dieser Arbeit betrachtet werden sollen, liegen vor allen

bei der Lehr- und Lernkultur andere Bedingungen als in der Wirtschaft vor. Neben der

Forschung sind sie primär (Aus-)Bildungsinstitutionen. Die Hochschuldozenten sind

hauptberuflich der Lehre verpflichtet, und die Studierenden besuchen die Institution

Hochschule vorrangig um zu lernen. Letztere sind, je weiter ihr Studium fortgeschritten

ist, bereits sehr gut mit unterschiedlichen Lehr- und Lernmethoden vertraut. Die

Präsenzlehre findet in Form von Vorlesungen, Seminaren, Übungen, Laborpraktika und

Tutorien statt. Seminare, Übungen, Laborpraktika und Tutorien werden in kleineren,

überschaubaren Gruppen durchgeführt und dienen der Vertiefung des in der Vorlesung

präsentierten Stoffes, oft auch mit praktischen Anwendungsbeispielen. Es ist weniger

Seite 15

Abbildung 1 Break Even Point E-Learning nach [Brake2000] S.15

E-Learning

Präsenz-

seminar

Break Even

Zahl der Nutzer

Kosten

Nadine Kämper

wichtig, eine möglichst effiziente und effektive Integrationsmethode für Lernprozesse

in Arbeitsprozesse zu finden und die Studierenden zur Weiterbildung zu motivieren, da

dies im Prinzip ihre Hauptaufgabe ist. E-Learning dient hier zwar auch dem Selbst-

studium, jedoch mehr als Ergänzung der bereits etablierten Lernprozesse und muss

daher nicht durch zusätzliche unterstützende Maßnahmen flankiert werden. Die ent-

sprechende Unterstützung erhalten die Studierenden in den Präsenzveranstaltungen.

Besonders Laborpraktika eignen sich für die Nutzung von WBTs über ein LMS, da die

Ergebnisse aufgezeichnet, über das LMS eingesehen werden können und so relativ

einfach zu bewerten sind, ob ein Studierender ein Praktikum bestanden oder nicht

bestanden hat. Durch die Möglichkeit, die Laborpraktika online zu absolvieren, also

auch von zu Hause aus, werden weniger Räume für diese Lehrveranstaltungsart

benötigt. Es steht den Studierenden aber immer frei, dies in hochschuleigenen Rechner-

Pools zu tun, um z. B. Onlinekosten zu sparen.

Allgemein wurde in einer Studie zur Computernutzung und Neuen Medien im Studium

des Bundesministeriums für Bildung und Forschung festgestellt, dass nahezu alle

Studierenden eine Möglichkeit zur Nutzung eines Computers haben. Bezogen auf einen

Internetzugang, können immerhin noch 50% diesen von zu Hause aus nutzen, und 70%

verwenden einen Internetanschluss in einem Rechnerpool ihrer Hochschule. Mit

zunehmenden Studienfortschritt und Alter besitzen immer mehr Studierende einen

eigenen Computer mit Internetanschluss. (vgl. [CNM2002] S.66)

Dies ergibt damit recht gute technische Voraussetzungen seitens der Endanwender von

E-Learning Angeboten.

Der Einsatz von E-Learning dient an Hochschulen daher der zeitlichen Entlastung der

Beteiligten sowie der Verbesserung der räumlichen Situation in Bezug auf volle

Raumbelegungspläne in der Hochschule. Vor allem können Grundlagenwissen und

Standardinhalte über WBTs vermittelt werden, um so Vorlesungen und andere

Präsenzveranstaltungen mit interessanteren anspruchsvolleren Inhalten füllen zu

können. Interessieren sich Studierende für Themen, die nicht oder nur unzureichend in

den vorgeschrieben Veranstaltungen gelehrt werden, so können sie auf WBTs mit

speziellen Inhalten oder auch aus anderen Fachgebieten als dem eigenen zurückgreifen

und sich auf diese Weise Wissen nach ihren eigenen Vorlieben aneignen.

Seite 16

E-Learning an Hochschulen

Kosten

Bezüglich entstehender Kosten müssen außer der vorhandenen technischen Infrastruktur

vor allem auch Produktionskosten für hochwertige Lehr- und Lernmaterialien sowie

Lizenzkosten betrachtet werden. Finanziell ist mit deutlich mehr Restriktionen zu

rechnen als in der freien Wirtschaft, da staatliche Hochschulen ihre Mittel größtenteils

aus öffentlichen Geldern vom jeweiligen Bundesland oder aus Bundeszuschüssen

beziehen und das Land aufgrund der eigenen Finanzsituation meist nicht genügend

Mittel zuweisen kann. (vgl. [Coen2001] S. 80)

Eine Finanzierungsmöglichkeit bieten Drittmittelprojekte, welche durch das

Hochschulgesetz gesetzlich verankert sind. § 25, Absatz 1, Satz 1 des HRG sowie §101,

Absatz 1, Satz 1 des Gesetzes über die Hochschulen des Landes Nordrhein-Westfalen

besagen:

,,Die in der Forschung tätigen Hochschulmitglieder sind berechtigt, im

Rahmen ihrer dienstlichen Aufgaben auch solche Forschungsvorhaben

durchzuführen, die nicht aus den der Hochschule zur Verfügung stehenden

Haushaltsmitteln, sondern aus Mitteln Dritter finanziert werden".

Über die Vergabe von Diplom- und Doktorarbeiten sowie Studienprojekten können

außerdem Mitarbeiter für die Weiterentwicklung von E-Learning Projekten gewonnen

werden.

Im Folgenden wird die spezielle Situation der bereits etablierten E-Learning Methoden,

Prozesse und Techniken an der Fachhochschule Düsseldorf untersucht.

3.2 Vorzüge und kritische Faktoren von E-Learning an der

Fachhochschule Düsseldorf

Wie an anderen Hochschulen auch haben virtuelle Lernangebote an der FH Düsseldorf

sowohl Vorteile als auch Nachteile. Erste wichtige Aufgabe ist es, Funktionen und Ziele

der virtuellen Lehre innerhalb der bestehenden Lehre zu definieren. Der nächste Schritt

stellt eine Untersuchung der vorhandenen organisatorischen und technologischen

Rahmenbedingungen sowie der existierenden Lehr- und Lernprozesse dar. Eine solche

Seite 17

Nadine Kämper

Analyse soll helfen, die Anforderungen an Inhalt, Aufbau, Produktion und Distribution,

sowie Organisation und Integration von elektronischen Lehr- und Lernmaterialien in die

vorhandene Lehr-, Lern-, Informations- und Kommunikationskultur der Hochschule zu

spezifizieren.

Der menschliche Faktor spielt bei diesen Überlegungen die Hauptrolle. Beim Einsatz

und der Entwicklung eigener virtueller Lernangebote wird vor allem eine Zielgruppe

anvisiert: die Studierenden. Eine weitere relevante Zielgruppe bilden die Hochschul-

dozenten, denen entsprechend ihren Fähigkeiten die Möglichkeit gegeben werden soll,

ihre Fachinhalte über das Lernportal zur Verfügung zu stellen.

Um eine leicht zu bedienende Lernsoftware für die Studierenden entwickeln zu können

(sie dürfen nicht an technischen Hürden scheitern) sollte deren Medienkompetenz

genauer betrachtet werden.

Diese sollte auch bei den Dozenten untersucht werden. Denn sie benötigen einfach zu

bedienende Autorenwerkzeuge, um schnell und effizient Fachinhalte für Lern-

programme didaktisch aufbereiten und in ansprechender Form bereitstellen zu können.

Ähnliches gilt für Vorlesungsskripte und sonstige Lehrmaterialien, die die Dozenten in

eine webdistribuierbare Form bringen möchten.

Coenen beschreibt in seiner Dissertation folgende Vorzüge von virtuellen

Lernangeboten zur Unterstützung der Präsenzlehre an Hochschulen

(vgl. [Coen2001] S.76ff.):

Steigerung der Flexibilität

Reduktion des Zeitaufwandes und der Kosten

Steigerung der Motivation

Verbesserung der Wissensvermittlung

Steigerung der Medienkompetenz

Diese Vorzüge sind aber nicht uneingeschränkt auf die Fachhochschule Düsseldorf zu

übertragen, da Coenen die Rahmenbedingungen an der Universität Köln berücksichtigt.

Als größte Hochschule Deutschlands mit ca. 60.000 Studierenden stellt die Kölner

Seite 18

E-Learning an Hochschulen

Universität eine Massenuniversität dar. (vgl. [Campus2003]) Dies zieht teilweise ein

schlechtes Betreungsverhältnis zwischen Dozenten und Studierenden nach sich. Die

Fachhochschule Düsseldorf stellt mit einer Studierendenanzahl von 8464 keine

Massenuniversität dar. (vgl. [EM2003] S.42)

Der Punkt betreffend der Reduktion des Zeitaufwandes und der Kosten ist für

Hochschulen im Allgemeinen ebenfalls mit einer Einschränkung zu sehen.

Kostenreduktion stellt eher einen Aspekt in der Wirtschaft dar, da dort

Präsenzseminarkosten, dadurch bedingte Ausfallzeiten der Mitarbeiter, sowie Reise-

kosten reduziert werden können. An Hochschulen ist dieser Punkt nicht relevant, da

Studierende den Hochschulen normalerweise durch Weiterbildung in Präsenzseminaren

an anderen Orten keine Reise- und Unterbringungskosten verursachen. Dasselbe gilt für

Teilnahmegebühren. Sie können zwar an Weiterbildungsseminaren teilnehmen,

allerdings trägt die Hochschule die entstehenden Kosten nicht.

In den folgenden Abschnitten werden die E-Learning Vorzüge nach Coenen in Bezug

zu den Rahmenbedingungen an der Fachhochschule Düsseldorf betrachtet.

Steigerung der Flexibilität

Die Studierenden sind nicht mehr an feste Zeiten und Orte gebunden. Bei Verwendung

eines Learning Management Systems, im Falle der Fachhochschule Düsseldorf das

Lernportal alex, Active Learning and knowledge Exchange, stehen ihnen die

Lerninhalte jeden Tag 24 h zur Verfügung. Sie benötigen nur einen Rechner mit

Internetanbindung. Das Lernen kann zu Hause, in der Hochschule oder auch unterwegs

von einem mobilen Rechner erfolgen. Der Lernende ist in der Wahl seiner Lerninhalte

frei, sofern diese nicht durch ein Praktikum vorgegeben sind. Er kann seine Lernzeiten,

sein Tempo und Lernpausen so legen, wie er es möchte und daher gut mit einem

eventuellen Nebenjob für seinen Lebensunterhalt koordinieren. Entsprechend seinem

Lerntyp besteht die Möglichkeit, zwischen unterschiedlichen Medien wie Text, Grafik,

Animation, Audio und Video zu wählen und so einen individuellen, optimalen

Medienmix für das Lernen zusammenzustellen. (vgl. [Kerr2002] S.7)

Die Wahl des geeigneten Mediums ist nur möglich, wenn es zu einem Themengebiet

mehrere alternative Medienangebote gibt. Derzeit besteht diese Auswahl auf alex noch

nicht.

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Nadine Kämper

Reduktion des Zeitaufwandes

Die Online-Abwicklung einiger Praktika über WBTs oder auch Live-Übertragungen

von Vorlesungen versetzen Studierende in die Lage, auch von zu Hause aus dem

Studium angemessen nachzugehen. Auf diese Weise reduzieren sich Wege, was vor

allem für weiter entfernt wohnende Studierende ein wichtiger Punkt ist. So müssen sie

z. B. nicht wegen einer einzigen Veranstaltung an einem Tag extra zur Hochschule

fahren. Entfallende Fahrzeiten können Studierende auch zum Lernen oder Arbeiten

nutzen.

Bei der Lernmaterialauffindung wird sonst viel Zeit auf das Suchen von Büchern,

Skripten und Vorlesungsmitschriften verwendet. Diese Materialien müssen dann oft

noch kopiert und zu einigen Notizen angefertigt werden. (vgl. [Coen2001] S.78) Durch

ein LMS können alle relevanten Materialien zentral bereitgestellt werden; die

Auffindung und Identifizierung wichtiger Lernmaterialien wird erheblich vereinfacht.

(vgl. [Schul2002] S.13)

Seitens der Dozenten verringert sich der Aufwand der Distribution ihrer

Lehrmaterialien an die Studierenden, da sie diese relativ einfach in elektronischer Form

über das LMS bereitstellen können, statt Skripte in Papierform zu drucken und zum

Selbstkostenpreis zu verkaufen. Wissen kann also schneller publiziert und verbreitet

werden. Vor allem aber die Onlineabwicklung von Praktika ermöglicht auch ihnen eine

flexiblere zeitliche Handhabung. Werden einige Laborpraktika über WBTs abgewickelt,

müssen sie nicht physisch anwesend sein, sondern betreuen die Studierenden virtuell

über E-Mail, Foren, etc. bzw. sie können in Vorlesungen auf eventuelle Probleme

eingehen.

Auch Kerres sieht eine Reduktion der durchschnittlichen Lerndauer bei Einsatz von

virtuellen Lernangeboten. Allerdings kommen manche Lernende nicht mit

selbstgesteuertem Lernen zurecht, was zu einer höheren Abbrecherquote führt. Es muss

also die erzielte ,,Netto-Lernrate" betrachtet werden. (vgl. [Kerr2002] S.2)

Seite 20

E-Learning an Hochschulen

Steigerung der Motivation

Einige der bereits zuvor genannten Faktoren spielen auch für die Motivationssteigerung

eine wichtige Rolle.

Den Lernenden können über ein Lernportal verschiedene Interaktionsmöglichkeiten

angeboten werden:

Nutzung von WBTs, die eine Interaktion mit dem System bieten. Dies

beinhaltet Navigation in Hypertextstrukturen, Änderung von Parametern in

Simulationen und Beobachtung der Auswirkungen sowie das Absolvieren von

Tests und Übungen

Foren, in denen sie mit Kommilitonen und auch Lehrenden Fragen zu

Fachthemen diskutieren können

Dokumente zu Vorlesungen mit Hilfe einer im LMS eingebauten Suchmaschine

heraussuchen

kooperatives Arbeiten mit Hilfe von BSCW

, d. h. eigene Dokumente ablegen,

verwalten, gemeinsam bearbeiten und austauschen, synchrone Zusammenarbeit

durch Werkzeuge für die Planung und Organisation von Treffen, ad hoc

Kommunikation (Chat) mit Partnern, die gerade in einem gemeinsamen

Arbeitsbereich aktiv sind

Diese Interaktionsmöglichkeiten eröffnen den Lernenden neue Wege, um ihr Lernziel

zu erreichen, wobei ihnen freigestellt ist, welchen Weg sie wählen. Diese Eigen-

verantwortung kann motivationssteigernd wirken. Um aber Phänomene wie ,,Lost in

Hyperspace", das Verirren in vernetzten Strukturen, zu vermeiden, empfiehlt Kerres ,

eine Strukturierung der Lerninhalte nach zentralen und weniger wichtigen Inhalten, um

eine intiutive Unterscheidung zu ermöglichen. (vgl. [Kerr2001] S.150)

Eine Steigerung der Lernmotivation beruht häufig allerdings auf dem so genannten

,,Neuigkeitseffekt", der meist nur von kurzer Dauer ist. Neue Lernmedien werden von

Lernenden aufgrund der neuen Zugangsart zum Lehrstoff und des innovativen

Charakters von Neuen Medien als motivierend empfunden.

Basic Support for Cooperative Work, die Basisvariante von Computer Support for Cooperative Work

Ein BSCW-Server dient dem Daten- und Wissensaustausch bzw. der Unterstützung von Arbeitsabläufen in Teams

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Nadine Kämper

Wird das meist softwarebasierte Lernmedium aber hauptsächlich als unterhaltsam und

,,soft" erlebt, so kann sich ein paradoxer Effekt ergeben: die Lernleistung sinkt aufgrund

einer geringeren mentalen Anstrengung. (vgl. [Kerr2002] S.1)

Daher sollte der Fokus beim Einsatz von mediengestützten Lernangeboten auf die

Inhalte und deren ansprechende didaktische Aufbereitung gelegt werden.

Verbesserung der Wissensvermittlung

Ein Lernportal mit der dahinter stehenden E-Learning Architektur dient als Werkzeug

zur Erarbeitung, Sammlung, Verarbeitung, Aufbereitung oder Kommunikation von

Wissen und bietet eine Ergänzung zu Präsenzveranstaltungen.

Mit Hilfe von Metadaten können Informationen über Lernmedien zur Verfügung

gestellt werden, wie Name des Mediums, Fachgebiet, Name des Autors, etc. Metadaten

sind Daten, die nicht direkt zum Inhalt eines Dokuments gehören. Sie können von einer

LMS-internen Suchmaschine ausgelesen werden und dem Nutzer nach Eingabe eines

Suchbegriffs angezeigt werden. Der Einsatz von Metadaten erleichtert die Identifikation

von relevanten Wissensquellen deutlich.

Lernende finden leichter relevante Lernmaterlialien und Lehrende werden bei der

Zusammenstellung von Material für ihre Lehrveranstaltungen unterstützt.

Aus dieser zentralen Wissenssammlung kann der Lernende passende Angebote für

seinen Lerntyp auswählen. Eine multimediale Wissensvermittlung kann helfen,

komplexe Sachverhalte anschaulicher darzustellen. Wissen kann mit Medien

aufbereitet, wichtige Aspekte hervorgehoben und auf das Wesentliche reduziert werden.

So wird ein realer Vorgang z. B. über eine abstrahierende Simulation anschaulicher

dargestellt als mit einem real vorgeführten Experiment. Andere Präsentationsformen

wie Visualisierungen, Simulationen und Interaktivität eröffnen den Lernenden andere

Zugänge zu einer Thematik, als es z. B. die verbale Darstellung im Rahmen eines

Vortrages tut. Dadurch können auch Personen erreicht werden, die mit dem

konventionellen Vortrag und normalen Skripten Schwierigkeiten haben, die Thematik

zu erfassen. (vgl. [Kerr2001] S.95f. und [Kerr2003] S.34f.)

Des Weiteren wird den Lernenden ein individuelles, zeitnahes Überprüfen des eigenen

Wissenstandes mit Hilfe von einfachen vom LMS auswertbaren Tests angeboten.

Seite 22

E-Learning an Hochschulen

Das Tracking der Testergebnisse durch ein LMS, das Aufzeichnen von Lernerdaten bei

Bearbeitung eines Kurses, erlaubt es wiederum den Lehrenden einen Überblick über

den Kenntnisstand der Studierenden im Vorfeld einer Abschlussprüfung zu erhalten und

so gegebenenfalls deren erhöhten Betreuungsbedarf gerecht zu werden.

Aktualität stellt ebenfalls einen wichtigen Vorteil bei webbasierten Lernangeboten dar.

Kurse und Dokumente können sehr schnell auf den neuesten Stand gebracht werden, da

neue Inhalte einfach am Rechner erstellt und nur noch auf den entsprechenden Server

hochgeladen werden müssen.

Entwicklung von Medienkompetenz

Medienkompetenz nimmt in unserer heutigen Wissens- und Informationsgesellschaft

mehr und mehr eine wichtige Schlüsselrolle ein. Sie bezeichnet außer der Fähigkeit zum

Umgang mit etablierten Medien wie Fernsehen, Printmedien, Radio, sowie Neuen

Medien wie Internet, allgemein Arbeiten mit dem Computer vor allem die Fähigkeit:

zur Auswahl der benötigten Information aus der multimedialen Informationsflut

zur kritischen Bewertung der ausgewählte Information

sich selbst mit Hilfe von Medien ausdrücken und sie mitgestalten zu können

(vgl. [Tulod2001] S.14, auch unter http://www.fwu.de/semik/publikationen/downloads/

ft_medienkompetenz.pdf, Abruf am 18.11.2003)

Um die Vermittlung dieser Fähigkeiten auch in der Hochschullehre zu ermöglichen,

werden zielgerichtete Konzepte zum Einsatz von Medien und besonders von Neuen

Medien in der Hochschullehre entworfen und auch umgesetzt.

Vorschläge hierzu finden sich z. B. im Medienkonzept des Fachbereichs Medien:

medientechnische Infrastruktur,

Forschungsprojekte mit und über Medien sowie

der Einsatz von Medien in der Lehre

(vgl. [MEDK2002])

Seite 23

Nadine Kämper

So werden im normalen Lehrbetrieb z. B. folgende Varianten der Neuen Medien

eingesetzt, mit denen die Studierenden und die Lehrenden als normale Arbeitsmittel

umgehen:

Videokonferenzen

Computer Based Trainings (CBTs)

Web Based Trainings (WBTs)

Internetbasierte Wissensdatenbanken, die unter anderem von Studierenden

gepflegt werden (Projekte, Tutorial, Papers, etc.)

jegliche Form synchroner bzw. asynchroner Kommunikation über das Internet

(Foren, Chat, E-Mail)

Der ständige Umgang mit diesen Medien ermöglicht mit der Zeit die Entwicklung bzw.

Weiterentwicklung der Medienkomptenz jedes einzelnen Nutzers. Besondere

Beachtung ist hier auch dem Lernportal alex zu schenken, über welches viele der o.g.

Medien zum Einsatz kommen und welches hochschulweit zur Verfügung steht. Beim

Umgang mit alex werden auch Kompetenzen in Wissensmanagement erlangt, da durch

die vielfältige Medienunterstützung mehrere teils redundante Wissens- und

Informationskanäle vorhanden sind, aus denen der Lernende die für ihn selbst

hilfreichste Komponente auswählen kann.

Schulmeister nennt noch weitere Vorteile mediengestützten Lernens

(vgl. [Schul2002] S.13):

Förderung der Reflexion und Anregung der Nachdenklichkeit durch den

Informationsreichtum und damit einhergehender Vielfalt von Meinungen

Kognitive Werkzeuge, wie sie in Form eines LMS oder durch Strukturierungs-

werkzeuge wie Notizenfunktionen, Nachschlagewerken, etc. geboten werden,

bieten Gelegenheit zur Wissenskonstruktion

Gerade ersterer Punkt benötigt allerdings Medienkompetenz.

Seite 24

E-Learning an Hochschulen

Hinderliche Faktoren

Eine grundlegende Medienkompetenz, die den Nutzern ein schnelles Erlernen des

Umgangs mit E-Learning Angeboten ermöglicht, existiert allerdings hauptsächlich in

Fachbereichen, in denen die Anwendung von Neuen Medien zur alltäglichen Arbeit

gehört.

In anderen Fachbereichen ist die allgemeine Akzeptanz von mediengestütztem

Unterricht oft deutlich geringer, was unter anderem an der fehlenden oder mangelhaften

Medienkompetenz bei Hochschullehrern liegen mag. (vgl. [Schul2001] S.364).

Diese Haltung hängt möglicherweise damit zusammen, dass bei vielen bisherigen

E-Learning Projekten der Fokus auf technische Aspekte gelegt wurde, welche für nicht

technische Fachgebiete nur schwer zu erschließen sind.

Weitere Gründe für den wenig erfolgreichen Einsatz von virtuellen Lehr- und

Lernangeboten sind z. B.:

Einzelprojekte anstatt eines hochschulweiten strategischen Multimedia-/

E-Learning-Konzeptes

zu hoher Anspruch und zu hohe Erwartungshaltungen

polarisierende Diskussionen (z. B. Virtuelle Hochschule vs. Campus-Hoch-

schule, Online-Lernen vs. Präsenzlernen, Lernprogramm vs. Fachbuch )

unterschiedliche technologische Ausstattung der Fachbereiche

fehlender Content

mangelhafte Didaktik

bisher geringe Übertragbarkeit und Wiederverwendbarkeit der Lernmaterialien

rein virtuelles Lernen: Mangel an sozialen Interaktionen

(vgl. [KOPF2003] S.1, [Schul2001] S. 364 und [Schul2003] S. 232ff.)

Diese allgemein im Hochschulbereich anzutreffenden kritischen Faktoren manifestieren

sich auch teilweise in den bisherigen E-Learning bezogenen Aktivitäten an der

Fachhochschule Düsseldorf. Für die nachhaltige Etablierung von virtuellen Lehr- und

Lernangeboten empfiehlt sich ein strategisches Vorgehen. Ein entsprechendes Konzept

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Nadine Kämper

existiert seit einiger Zeit an der Fachhochschule Düsseldorf. Im folgenden Kapitel wird

das Konzept mit seiner Verankerung in den Ziel- und Leistungsvereinbarungen mit dem

Ministerium für Wissenschaft und Forschung des Landes Nordrhein Westfalen und der

bisherige Entwicklungsstand zur Etablierung von E-Learning an der Fachhochschule

Düsseldorf dargestellt.

3.3 Stand der Entwicklung von Methoden, Prozessen,

Techniken zur Etablierung von E-Learning an der FH

Düsseldorf

Viele eher technologieorientierte Projekte mediengestützten Lernens haben bisher nicht

zu dem gewünschten Erfolg geführt, da sie oft auf dem Engagement Einzelner beruhen.

Den Hochschulen fehlt es meist an einer Gesamtkonzeption zur nachhaltigen

Etablierung in den Regelbetrieb der Hochschullehre. (vgl. [BLK2002] S.1)

Die Fachhochschule Düsseldorf hingegen hat in den Ziel- und Leistungsvereinbarungen

mit dem Ministerium für Wissenschaft und Forschung des Landes Nordrhein-Westfalen

einige wichtige strategische Ziele zur dauerhaften Integration Neuer Medien in der

Lehre festgelegt.

Fächerübergreifend soll das Medienprofil der Hochschule geschärft werden. Zu den

seitens der Hochschule ergriffenen Maßnahmen gehören die Gründung des Fach-

bereichs Medien und des fachbereichsübergreifenden Institutes für Medien,

Kommunikation und Informationstechnologie (MKI).

Insbesondere sollen virtuelle Studienangebote gefördert werden, und um die fächerüber-

greifende Nutzung ermöglichen zu können, wird eine E-Learning-Plattform konzipiert

und implementiert, die als zentrale Aufgabe die Bereitstellung von E-Learning Ange-

boten wie WBTs, fachbereichsbezogenene Informationsangebote, etc. hat.

Mit der Ernennung eines Rektoratsbeauftragten für E-Learning wurde einer Person mit

entsprechender Kompetenz die Hauptverantwortung und Betreuung des hochschul-

weiten E-Learning Projektes übertragen. (vgl. [ZIEL2002] S.5, 9f.)

Seite 26

E-Learning an Hochschulen

alex-Lernportal

Die Bereitstellung von virtuellen Studienangeboten wird über das Lernportal alex

ermöglicht. Im Rahmen einer Diplomarbeit fand die Implementierung der Lernplattform

Ingenium 6.1 (Nachfolger Aspen 2.5) von Click2Learn (http://www.click2learn.com)

statt, welche das technische Kernsystem für das Portal bildet. Es sollte vor allem ein

übergeordnetes Ziel erreicht werden:

,,Die Studierenden finden alle für das Studium relevanten Informationen an

einem Ort."

Als Hauptfunktionen des Lernportals wurden definiert:

die Unterstützung von Lern- und Organisationsprozessen des Präsenzstudiums

für alle Fachbereiche in Form eines kommentierten Vorlesungsverzeichnisses

mit Suchmöglichkeiten und Studienverlaufsplänen, über die sich Studierende zu

Lehrveranstaltungen anmelden können

Up-/Downloadbereiche zu den gewählten Lehrveranstaltungen, wo Lehrende

ihre Lehrmaterialien bereitstellen können

Austauschmöglichkeiten studienbezogener Informationen über Foren (aktiv

bzw. interaktiv) und Informationsdienste wie Ankündigungen aus dem

jeweiligen Fachbereich, sowie ein individuell konfigurierbarer Newsticker

(passiv/rezeptiv seitens der Studierenden)

Prüfungsverwaltung

Skillmanagement: Mit Hilfe einer im LMS implementierten Funktion kann über

im System bekannte Fähigkeiten und fehlende Fähigkeiten des Lernenden ein

individuelles Kursangebot aus vorhandenen WBTs zusammengestellt werden

Möglichkeit der Modularisierung der Lerninhalte sowie deren Distribution

über das Web

(vgl. [Mar2003]

S.35

)

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Nadine Kämper

Die Up-/Donwloadbereiche, die Informationsdienste und die Foren wurden in

weiterführenden Projekten realisiert, da das LMS Ingenium die notwendigen Techno-

logien nicht von Haus aus mit brachte. Des Weiteren wurde in diesen Projekten ein

Corporate Design entwickelt.

Aber auch organisatorisch/technische Anforderungen spielten bei der Auswahl von

Ingenium eine Rolle.

In Bezug auf die Möglichkeit der Modularisierung von Lerninhalten und der Option,

Module externer Anbieter einbinden zu können, ist die Einhaltung gängiger E-Learning

Standards eine wichtige Voraussetzung. Neuere Standards und Spezifikationen wie

AICC

und SCORM sind recht weit verbreitet und erlauben das Austauschen und

Nutzen von Kursen, die konform zu diesen Spezifikationen sind. (vgl. [Mar2003]

S.36

)

Insbesondere SCORM sieht eine Modularisierung in Form von kleinsten Lerneinheiten

(auch Lernobjekte genannt) vor.

Nachfolgend und in Kapitel 5.3 wird die Bedeutung von E-Learning Standards konkret

erläutert.

WBTs und E-Learning Standards

Die nahtlose Einbindung von Lernmodulen externer Anbieter sowie deren inhaltlicher

und didaktischer Wert wurden anhand des Projektes ,,Erprobung eines hochschulweiten

E-Learning Angebotes" mit WBT-Modulen der Firma NetG erforscht und im Juli 2003

zum Abschluss gebracht. (vgl. [EM2003])

Diese WBTs beruhen auf dem Standard AICC, der hauptsächlich beschreibt, wie

Testergebnisse der Lernenden aus dem absolvierten Kurs gespeichert und wie Daten mit

einem LMS ausgetauscht werden. Um demnächst auch SCORM-fähige Kurse verwen-

den zu können, wurde im Wintersemester 2002/2003 diese Spezifikation genauer

untersucht und in einer Diplomarbeit ein Werkzeug entwickelt, welches Kursautoren

beim SCORM-konformen Zusammenstellen, Content Packaging, ihrer einzelnen

Lernobjekte unterstützen soll. (siehe [Hess2003])

Aviation Industry CBT [Computer Based Training] Committee

Seite 28

E-Learning an Hochschulen

Das Prinzip der kleinsten Lerneinheiten der SCORM-Spezifikation ist in Bezug auf die

Modularisierung von Lernprogrammen für Hochschullehrer interessant, da sie es meist

gewohnt sind, ihre Lehrveranstaltungen aus Teilen unterschiedlicher Quellen zu etwas

Neuem zusammenzustellen. (vgl. [Brake2000] S.122)

Allerdings ist erst Aspen SCORM-kompatibel, was bei der Verwendung dieser

Spezifikation einen vollständigen Umstieg auf diese Plattform erfordert. Dieser Umstieg

ist bereits in Arbeit.

3.4 Wege zu virtuellen Lerninhalten

Bisher wurde an der FH Düsseldorf vor allem die technologische Infrastruktur

geschaffen, um hochschulweite virtuelle Lehre möglich zu machen. Viele nützliche

Vorzüge von E-Learning sind bisher noch kaum zur Geltung gekommen, da noch zu

wenige Lehr- und Lernangebote in Form von Lernsoftware vorhanden sind.

Mit der Erprobung kommerzieller WBTs wurde ein erster Schritt getan, um über das

Lernportal auch Inhalte bereit zu stellen. In der 1,5 Jahre dauernden Pilotphase zur

Erstellung einer Studie wurden diese WBTs sowohl von Studierenden in Laborpraktika

als auch freiwillig getestet und von wissenschaftlichen Mitarbeitern auf ihren

inhaltlichen und didaktischen Wert hin genauestens geprüft. Die Studierenden

bewerteten die NetG Module im Allgemeinen eher negativ, allerdings wurden die-

jenigen, die inhaltlich auf Informationstechnologie ausgerichtet sind, recht häufig

ausgeliehen. Den größten Mangel stellt jedoch die fehlende Bestimmung der Ausgangs-

lage insbesondere der Zielgruppe (hier die Studierenden) dar. Die Ausgangslage der

Kurse ist sehr allgemein gehalten, damit Lernende mit allen Stufen von Vorwissen diese

bearbeiten können. Dies führt unter Umständen aber zu einer Unter- oder Über-

forderung der Lernenden. Es gibt zwar Tests zur Lernwegbestimmung, aber diese sind

technisch mangelhaft und die Prüfungsfragen zu stark reduziert.

(vgl [EM2003] S.189ff.)

Auch die inhaltliche Ausrichtung - Softwarebedienung aus den Bereichen Office und

Webprogrammierung sowie Betriebssysteme, Netzwerktechnik, Programmiersprachen

und Datenbanken (vgl. [EM2003] S.122) - ist oft wenig hilfreich als Ergänzung zu

Studieninhalten. Die NetG Module decken einen sehr einseitigen Bereich ab.

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Nadine Kämper

Diese einseitige Ausrichtung zeigt, dass bisher keine wirklich fachspezifischen WBTs

an der Fachhochschule Düsseldorf im Einsatz sind, die z. B. direkt zur

Prüfungsvorbereitung geeignet sind. Für Studierende, die weniger mit Web- und

Computeranwendungen aus ihrem Fachgebiet heraus zu tun haben, sind diese als

Ergänzung zu ihren Lehrveranstaltungen zum Zweck der Prüfungsvorbereitung weniger

sinnvoll.

Um inhaltlich relevante Lernprogramme anbieten zu können, besteht z. B. die

Möglichkeit, diese selbst an der Fachhochschule Düsseldorf zu produzieren. Das nötige

Fachwissen ist gerade hier bei den Hochschullehrern vorhanden und die Zielgruppe der

Studierenden kann direkt in die Konzeption mit einbezogen werden. Diese Möglichkeit

besteht generell an allen Hochschulen.

Da die Dozenten aber oft nicht über sämtliche zur WBT-Erstellung nötigen Fähigkeiten

verfügen, gilt es, eine Infrastruktur zu konzipieren und zu etablieren, die sie bei der

Erstellung eigener Lernprogramme mit Hilfe eines Workflows, personell (z. B.

hinsichtlich der WBT-Entwicklungskompetenz und Zeit) und auch technisch unter-

stützen kann.

3.5 Zusammenfassung

An Hochschulen liegt oft eine technische Infrastruktur vor, die die Etablierung von

E-Learning Maßnahmen begünstigt. Fachhochschulen als Hochschulen für angewandte

Wissenschaften sind technisch meist sogar besser ausgestattet als Universitäten, wobei

gerade neu entstandene Fachbereiche und Labore technisch auf dem neuesten Stand

sind. (vgl. [CNM2002] S.14)

Der Einsatz von virtuellen Lernangeboten erscheint an Hochschulen sinnvoll, da viele

Studierende ihren Lebensunterhalt teilweise oder auch vollständig mit Nebenjobs

finanzieren. Im Jahr 2000 lag der Anteil der erwerbstätigen Studierenden bei 66%.

(vgl. [SIM2001] S.165) Für diese Studierenden sind ergänzende virtuelle Lernangebote

hilfreich, da diese 24h zur Verfügung stehen und nicht ortsgebunden sind. Dadurch ist

eine leichtere Koordination von Studium und Job möglich.

Seite 30

E-Learning an Hochschulen

Da Studierende sich während ihres Studiums in einem intensiven Lernprozess befinden,

welcher oft Phasen des Selbststudiums beinhaltet, bringen sie bereits eine gewisse

Selbstlernfähigkeit mit. Durch diese können sie die Vorzüge von ergänzenden virtuellen

Lernangeboten auch tatsächlich erfahren.

Um nun diese Vorzüge nutzen zu können, wurde mit Hilfe eines hochschulweiten

strategischen E-Learning Konzeptes die Etablierung virtueller Lernangebote über das

Lernportal alex begonnen. Es fehlen aber noch fachspezifische Inhalte, vor allem in

Form von speziell für E-Learning didaktisch aufbereiteten Kursen. Es werden nun

Konzepte zur Produktion eigener webbasierter Kurse erarbeitet, wozu diese Arbeit

einen Beitrag leistet. Im folgenden Kapitel werden Modelle zur hochschuleigenen

WBT-Entwicklung vorgestellt.

Seite 31

Nadine Kämper

4 Modelle zur Konzeption einer E-Learning

Workbench für die FH Düsseldorf

Die bisher erfolgte gründliche Erforschung und Implementation der technischen Seite

von E-Learning bildet die Grundlage für die demnächst geplante Entwicklung von

hochschuleigenen WBTs. Für das weitere Vorgehen müssen nun die nötigen

Produktionsprozesse genauer analysiert und in einigen Teilen definiert werden:

Welche Prozesse finden statt?

Welche Kompetenzen sind dafür erforderlich?

Welche Personen können welche Aufgaben übernehmen?

Welche Werkzeuge und Techniken werden für die konzeptionelle und tech-

nische Umsetzung in Betracht gezogen?

Wo greifen die Einzelprozesse ineinander?

Aktuelle Entwicklungsmethoden für Lernsoftware konzentrieren sich allerdings oft nur

auf einzelne Dimensionen des Lernprodukts wie Inhalt, Didaktik, Design/ Benutzer-

schnittstelle oder Funktionalität. So kommt es schnell dazu, dass die einzelnen Teile

sich nicht zu einem stimmigen Ganzen zusammenfügen.

Abhilfe schafft hier ein integrierendes Prozessmodell, welches alle vorkommenden

Methoden, Prozesse, Werkzeuge, Vorlagen und Systeme berücksichtigt und aufeinander

abstimmt.

Vorschläge zur Konzeption eines solchen Modells zu unterbreiten, ist Ziel dieser

Arbeit. Im Folgenden wird eine Begriffsbestimmung die Grundlagen für dieses Modell

legen.

Seite 32

Modelle zur Konzeption einer E-Learning Workbench für die FH Düsseldorf

4.1 Begriffsbestimmung E-Learning Workbench

Eine E-Learning Workbench wird definiert als die Summe aller

Werkzeuge, Vorlagen, Methoden, Prozesse und Systeme zur WBT-

Entwicklung gemäß dem festgelegten Workflow.

Workbench heißt im Deutschen Werkbank. Diese Metapher ist die eines Werkstatt-

arbeitsplatzes mit vielen unterschiedlichen Werkzeugen wie Hammer, Schraubenzieher,

Bohrmaschine, etc. und Ausgangsmaterialien wie Holz und Schrauben. Es gibt Pläne

bzw. Vorlagen zum Bauen von Gegenständen und es existieren Bedienungsanleitungen

für die Verwendung der Werkzeuge.

Pläne und Bedienungsanleitungen beschreiben Methoden und Prozesse zur Herstellung

von Gegenständen aus den Ausgangsmaterialien.

Auch bei der E-Learning Workbench gibt es Werkzeuge, Vorlagen, Prozessbe-

schreibungen und Methoden. Daher wurde die Metapher der Werkbank gewählt. Im

Umfeld der Workbench sind:

Werkzeuge: Software wie Microsoft Office, die Produktfamilie von Macro-

media, Audio-/Videoschnitttools, E-Learning spezifische Tools wie Toolbook,

Lectora

Vorlagen: Templates für WBT-Seiten, Seitenabfolgen, Kapitelabfolgen

Prozessbeschreibungen/Methoden: typische Abfolge und Ineinandergreifen der

einzelnen Arbeitsschritte in der WBT-Entwicklung, darunter fallen auch

Teamstrukturen und notwendige Kompetenzen

Die E-Learning Workbench ist allerdings noch etwas umfassender. Sie ordnet

notwendige Kompetenzen und Teamstrukturen Arbeitsabläufen bei der WBT-Ent-

wicklung zu. Sie beschreibt, wie man bei der Lernsoftwareentwicklung methodisch

vorgeht.

Seite 33

Nadine Kämper

Die Abfolge von typischen Arbeitsabläufen soll Workflow genannt werden.

In der unten abgebildeten Grafik werden die typischen Phasen einer WBT-Entwicklung

schematisch im Ablauf dargestellt:

Abbildung 2 WBT-Produktions-Workflow

Seite 34

Idee

Grob-

konzept

Fein-

konzept

Seiten-

erstellung

Kurs-

integration

Distribution

Asset-

produktion

Modelle zur Konzeption einer E-Learning Workbench für die FH Düsseldorf

4.2 Prozesse der WBT-Entwicklung

Der WBT-Entwicklungs-Workflow lässt sich in 2 große Bereiche unterteilen:

Abbildung 3 Hauptworkflowbereiche

WBT-Konzeption

Die Konzeption eines WBTs beginnt mit einer ersten Ideensammlung. Nach Definition

des groben Themengebietes und Bestimmung der Zielgruppe können Teilthemengebiete

festgelegt werden.

In der nun folgenden Grobkonzeptionsphase werden auch Überlegungen angestellt,

welche technischen Voraussetzungen zu beachten sind und in Zusammenhang mit

didaktischen Ansätzen, welche Medien innerhalb des WBTs als Assets

eingesetzt

werden sollen.

Es erfolgt eine zunehmende Detaillierung von Groblernzielen über Feinlernziele,

Kapitelstruktur bis hin zur Seitenstruktur. Die Kapitelstruktur wird ähnlich einer

Sitemap dargestellt, denn im Grunde ist sie genau dies. Es kann hier auch dargestellt

werden, welches Kapitel bearbeitet werden muss, um zu einem anderen zu gelangen,

sofern solche Einschränkungen als didaktisch sinnvoll erachtet werden.

Assets sind die einzelnen Bestandteile wie Texte, Bilder, Grafiken, Videos usw., aus denen sich der Inhalt z. B. einer Website

oder einer CD-ROM zusammensetzt. Ein Asset liegt immer in einem bestimmten Datentyp vor

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Idee

Grob-

konzept

Fein-

konzept

Seiten-

erstellung

Kurs-

integration

Distribution

Asset-

produktion

WBT-Konzeption

Technische Produktion

Nadine Kämper

Im Rahmen der Feinkonzeption wird ein Drehbuch als zentrales Dokument für

Abnahme-, Kontroll- und Entwicklungszwecke erstellt.

Es beinhaltet eine verfeinerte Navigationstruktur aus dem Grobkonzept mit strikter

Indizierung (z. B. als Kapitelstruktur wie in dieser Arbeit). Jede Seite des Drehbuchs

beschreibt genau eine Seite des späteren WBTs. Bei einer möglichen Form, wie sie

häufig in Projekten im Fachbereich Medien eingesetzt wird, enthält jede Seite:

Nummerierung/Indizierung

Versionsnummer

darzustellende Texte (Wortwörtlich)

Beschreibung von Interaktionen, Abläufen

Beschreibung von einzufügenden Mediaassets (Audio, Video, Animation,

Graphik, Bilder)

Spezifikation der Navigation

eventuell gestalterische Vorgaben (diese fallen aber im vorliegenden Fall weg,

da über Seitenvorlagen ein Layout vorgegeben wird)

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Details

Seiten
Erscheinungsform: Originalausgabe
Erscheinungsjahr: 2003
ISBN (eBook): 9783832477714
ISBN (Paperback): 9783838677712
DOI: 10.3239/9783832477714
Dateigröße: 1.1 MB
Sprache: Deutsch
Institution / Hochschule: Fachhochschule Düsseldorf – Medien
Erscheinungsdatum: 2004 (März)
Note: 1,0
Schlagworte: based learning wbt-workflow sharable content obejct reference model scorm wbt-templates
Produktsicherheit: Diplom.de

Autor

Nadine Kämper (Autor:in)