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Prozessorientiertes Qualitätsmanagement zwischen DIN ISO 9000 und Reengineering

Einführung eines Qualitätsmanagementsystems im mittelständischen Unternehmen

von Markus Becker (Autor:in)

©1994 Diplomarbeit

BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Designing a new industry award for service excellence competition in retailing

von Lars Merle (Autor:in) Tobias Schachner (Autor:in)

©2003 Diplomarbeit

BWL - Sonstiges
Unternehmens Excellence Modelle (EFQM)

von Karin Hohmann (Autor:in)

©2008 Studienarbeit

BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Reduktion von Komplexität mit serviceorientiertem Business Process Management

von Jörg Luef (Autor:in)

©2009 Masterarbeit

BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation