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Persönliche Beratung versus Online Beratung

Ein kritischer Vergleich der Kundenerwartungen gegenüber der Beratungsqualität bei IT-Produkten

von André Preuninger (Autor:in)

©2010 Bachelorarbeit
Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland

von Monnabell Meding (Autor:in)

©2003 Diplomarbeit
Evaluierung der Übertragbarkeit der Erfolgsfaktoren im E-Commerce auf die Online-Versicherungsberatung

von Christin Mergelmeyer-Wilhelm (Autor:in)

©2016 Masterarbeit
Vertrauensbildende Maßnahmen in web-basierten Beratungssituationen

von Kai Wehmeyer (Autor:in)

©2001 Diplomarbeit

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