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Erfolgreiche Vermarktung von Dienstleistungen in TeleServiceCentern
Eine Analyse des Marktes von TeleServiceCentern und Ansätze für MarketingkonzeptionenDiplomarbeit 1998 -
Einsatzfelder von Workflow-Management im Krankenhaus
Diplomarbeit 1998 -
Mehr Qualität durch Information
Eine ökonomische Analyse des Einflusses der Informationstechnologie auf die Qualität der GesundheitsversorgungDiplomarbeit 2000 -
United under SAP
The process of eliminating information islands for ThyssenKrupp in China (Zhongshan)Bachelorarbeit 2008