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Beschwerdemanagement als Instrument der Customer Integration
Diplomarbeit 1997US$ 42,99 -
Der Beitrag des Beschwerdemanagements zur Verbesserung der Kundenorientierung bei Dienstleistungsunternehmen
Diplomarbeit 2000US$ 53,99 -
Bedeutung und Anwendung des Total Loyalty Marketing für Dienstleistungsunternehmen im B2C-Bereich
Diplomarbeit 2004US$ 91,99 -
Complaint Management and Internal Marketing
The role and importance of Internal Marketing in Complaint Management ProcessesBachelorarbeit 2008US$ 71,99 -
Die Zukunft des deutschen Gesundheitsmarkts
Patient Relationship Management als strategische Option für die pharmazeutische IndustrieDiplomarbeit 2007US$ 53,99