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Cross Selling in Energieversorgungsunternehmen
Ein notwendiger Vertriebsansatz im Rahmen eines CRMDiplomarbeit 2006 -
Chancen und Risiken für das Management von Brand Communities
Diplomarbeit 2007 -
Neue Kunden gewinnen - vorhandene Kunden binden
Am Beispiel eines Spezialunternehmens für BrandschutzDiplomarbeit 2009 -
Vertrauensmanagement im öffentlich-rechtlichen Kulturbetrieb
Am Beispiel des Theaters Plauen-ZwickauDiplomarbeit 2005 -
Internetbasierte Kundenbindungsinstrumente im Einzelhandel
Bachelorarbeit 2010