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Markenführung im Rahmen des Relationship Marketing am Beispiel der Mobilfunkanbieter in der Schweiz
Funktionen und markenpolitische MaßnahmenLizentiatsarbeit 2001 -
Kundenbindung im Verlag
Relevanz und Umsetzung bei Tageszeitungen und PublikumszeitschriftenLizentiatsarbeit 2004 -
Kundenbindungsmanagement
Potentiale marketingpolitischer Instrumentarien am Beispiel der Fußball-BundesligaDiplomarbeit 2004 -
Flow-Erleben und dessen Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Untersucht am Beispiel eines Online-RollenspielsDiplomarbeit 2008