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Relationship Marketing für Kinder und Jugendliche bei Fußballvereinen am Beispiel des VfL Bochum 1848 e.V.

von Timo Malers (Autor)

Diplomarbeit 2010

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Soziale Netzwerke als Instrument der Neukundenakquise im Veranstaltermarkt

von Torsten Rammrath (Autor)

Diplomarbeit 2010

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kundenrückgewinnung

Sieben Prinzipien zum Erfolg

von Carlo Morhard (Autor)

Masterarbeit 2010

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Untersuchung der Wirkung preislicher Bevorzugung von Neukunden auf die Wiederkaufbereitschaft und negative Word-of-Mouth-Absicht von vertraglich gebundenen Bestandskunden

von Matthias Spin (Autor)

Masterarbeit 2012

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Customer Experience Management

Konzeption eines entscheidungsorientierten Managementansatzes im B2B-Dienstleistungsbereich

von Kathrin Herbstritt (Autor)

Masterarbeit 2014

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Der Erfolg von kundenorientierten Verkäufern: Die Rolle von Niveau und situativen Einflüssen

von Isabell Müller (Autor)

Masterarbeit 2016

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM