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Regain Management und E-Commerce
von
Daniel Steinberg (Autor:in)
©2004
Diplomarbeit
Relationship Marketing
Ein Ansatz zur Erzielung dauerhafter Kundenloyalität
von
Martina Gregutsch (Autor:in)
©2001
Diplomarbeit
Ansätze zur Erklärung und Realisierung der Kundenbindung
von
Markus Rhau (Autor:in)
©1999
Diplomarbeit
Key-Account-Management bei Dienstleistern
von
Giovanna Gasperetti (Autor:in)
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