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E-commerce aus Verbrauchersicht
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Customer Relationship Management im M-Commerce
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Neue Möglichkeiten des Electronic Commerce für das Marketing
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Innovative Kommunikationskonzepte zur strategischen Unterstützung des Electronic Commerce©2000 Diplomarbeit -
Kundenbindungsstrategien für die Zielgruppe 50plus
Customer Relationship Management-Maßnahmen im E-Commerce bei Direktbanken©2008 Diplomarbeit