@book { EvaluierungderbertragbarkeitderErfolgsfaktorenimECommerceaufdieOnlineVersicherungsberatung,
    title = "Evaluierung der Übertragbarkeit der Erfolgsfaktoren im E-Commerce auf die Online-Versicherungsberatung",
    author = "Christin {Mergelmeyer-Wilhelm}",
    year = "2016",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/336006"
}