@book { EffizientesundeffektivesFhrenvonGeschftsstellen,
    title = "Effizientes und effektives Führen von Geschäftsstellen",
    author = "Florian {Karl}",
    year = "2008",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836608787",
    url = "https://m.diplom.de/document/229088"
}