@book { EvidenzbasierteErarbeitungeinesKommunikationskonzeptsfrdenStudiengangMedienundBildungsmanagementmitFokusaufdieZielgruppeStudierende, title = "Evidenzbasierte Erarbeitung eines Kommunikationskonzepts für den Studiengang Medien- und Bildungsmanagement mit Fokus auf die Zielgruppe Studierende", author = "Natalie {Metzinger}", year = "2011", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", url = "https://m.diplom.de/document/228704" }