@book { SozialundFachkompetenzenalswesentlicheErfolgsfaktorenvonVerkufernimbaunahenB2BGeschft,
    title = "Sozial- und Fachkompetenzen als wesentliche Erfolgsfaktoren von Verkäufern im baunahen B2B-Geschäft",
    author = "Martin {Syllaba}",
    year = "2011",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783842818576",
    url = "https://m.diplom.de/document/228545"
}