@book { SocialMediaimTourismusErfolgspotenzialevonHotelbewertungsportalen,
    title = "Social Media im Tourismus - Erfolgspotenziale von Hotelbewertungsportalen",
    author = "Martina {Teufel}",
    year = "2010",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783842806818",
    url = "https://m.diplom.de/document/228143"
}