@book { PR20ChancenundRisikenfrdieUnternehmenskommunikationimWeb20, title = "PR 2.0: Chancen und Risiken für die Unternehmenskommunikation im Web 2.0", author = "Fabian {Radix}", year = "2010", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", url = "https://m.diplom.de/document/227649" }