@book { ToolboxfrFhrungskrfteInstrumentezurGestaltungherausfordernderSituationeninderMitarbeiterfhrung,
    title = "Toolbox für Führungskräfte - Instrumente zur Gestaltung herausfordernder Situationen in der Mitarbeiterführung",
    author = "Kerstin {Dupp}",
    year = "2010",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836641869",
    url = "https://m.diplom.de/document/227559"
}