@book { VirtuelleCommunitiesEineAnalysevonErfolgsfaktoren,
    title = "Virtuelle Communities - Eine Analyse von Erfolgsfaktoren",
    author = "Philip {Rother}",
    year = "2010",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/227521"
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