@book { BezugsgruppeneinflussaufdasMarkenimage,
    title = "Bezugsgruppeneinfluss auf das Markenimage",
    author = "Carolin {Hartwig}",
    year = "2009",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/227145"
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