@book { DiskussiondesBrandCitizenshipBehavioramBranchenbeispielderTopHotellerieinDeutschlandsterreichundderSchweiz,
    title = "Diskussion des Brand Citizenship Behavior am Branchenbeispiel der Top-Hotellerie in Deutschland, Österreich und der Schweiz",
    author = "Nico {Dannenbring}",
    year = "2009",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836632041",
    url = "https://m.diplom.de/document/226995"
}