@book { WerbeagentureneineDienstleistungsbranchestehtunterDruck, title = "Werbeagenturen - eine Dienstleistungsbranche steht unter Druck", author = "David {Elsasser} and Sabine {Hofer}", year = "2009", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783836634601", url = "https://m.diplom.de/document/226927" }