@book { KonzeptioneinerBalancedScorecardfrdieffentlicheVerwaltung,
    title = "Konzeption einer Balanced Scorecard für die öffentliche Verwaltung",
    author = "Diana {Levermann}",
    year = "2008",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836619806",
    url = "https://m.diplom.de/document/226175"
}