@book { OptimierungderProzessablufederFirmaAMSAirportServiceGmbHmitdemZieldieWettbewerbsfhigkeitderKerngeschftsfelderzuerhhensowieneuezuerschlieen,
    title = "Optimierung der Prozessabläufe der Firma AMS Airport Service GmbH mit dem Ziel die Wettbewerbsfähigkeit der Kerngeschäftsfelder zu erhöhen sowie neue zu erschließen",
    author = "Ronny {Holschke}",
    year = "2008",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836615174",
    url = "https://m.diplom.de/document/225902"
}