@book { KonzeptionundAufbaueinesFranchiseSystemsamBeispieleinesgastronomischenBetriebes,
    title = "Konzeption und Aufbau eines Franchise-Systems - am Beispiel eines gastronomischen Betriebes",
    author = "Arne {Pokrandt}",
    year = "2008",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836613385",
    url = "https://m.diplom.de/document/225809"
}