@book { ErfolgsfaktorenunternehmerischerKrisenPR,
    title = "Erfolgsfaktoren unternehmerischer Krisen-PR",
    author = "Florian {Scharr}",
    year = "2008",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836611091",
    url = "https://m.diplom.de/document/225670"
}