@book { AnalysevonControllingInstrumentenfrdasKeyAccountManagementundderenpraktischeAnwendungamBeispielderXYAG,
    title = "Analyse von Controlling-Instrumenten für das Key Account Management und deren praktische Anwendung am Beispiel der XY AG",
    author = "Jessica {Schmidt}",
    year = "2008",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836608831",
    url = "https://m.diplom.de/document/225533"
}