@book { ErmittlungdesKundenwertsimmittelstndischenSpeditionswesen,
    title = "Ermittlung des Kundenwerts im mittelständischen Speditionswesen",
    author = "Marc {Traue}",
    year = "2006",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832494230",
    url = "https://m.diplom.de/document/224556"
}