@book { MundpropagandaMarketingWarummssenUnternehmenohneBotschaftwerben, title = "Mundpropaganda Marketing - Warum müssen Unternehmen ohne Botschaft werben?", author = "Sabine {Andres}", year = "2005", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832490119", url = "https://m.diplom.de/document/224170" }