@book { WertorientierteUnternehmensfhrungundBalancedScorecard,
    title = "Wertorientierte Unternehmensführung und Balanced Scorecard",
    author = "Münevver {Özcan}",
    year = "2005",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832487744",
    url = "https://m.diplom.de/document/223956"
}