@book { KonzeptionelleGrundlagenundpraktischeAnwendungvonEMailMarketingimFundraising,
    title = "Konzeptionelle Grundlagen und praktische Anwendung von E-Mail-Marketing im Fundraising",
    author = "Ina {Wenzel}",
    year = "2004",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832484354",
    url = "https://m.diplom.de/document/223622"
}