@book { GanzheitlicheErfolgssteuerunginderoperativenUnternehmensfhrungdurchsystemorientiertesManagement,
    title = "Ganzheitliche Erfolgssteuerung in der operativen Unternehmensführung durch systemorientiertes Management",
    author = "Andreas {Schlichting}",
    year = "2004",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832482701",
    url = "https://m.diplom.de/document/223468"
}