@book { DieAusgestaltungderEntgeltsystemefrKeyAccountManager,
    title = "Die Ausgestaltung der Entgeltsysteme für Key-Account-Manager",
    author = "Ulrike {Putzmann}",
    year = "2004",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832481179",
    url = "https://m.diplom.de/document/223342"
}