@book { KonzeptionundEntwicklungvonUmsetzungsmglichkeiteneinerPersonalBalancedScorecard, title = "Konzeption und Entwicklung von Umsetzungsmöglichkeiten einer Personal Balanced Scorecard", author = "Anke {Konrad}", year = "2004", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832477820", url = "https://m.diplom.de/document/223051" }