@book { VertriebswegemanagementManahmenzurOptimierungderKundenanspracheundSteigerungderProfitabilittimVersicherungsunternehmen,
    title = "Vertriebswegemanagement - Maßnahmen zur Optimierung der Kundenansprache und Steigerung der Profitabilität im Versicherungsunternehmen",
    author = "Arne {Becker}",
    year = "2004",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832475796",
    url = "https://m.diplom.de/document/222856"
}