@book { EntwicklungeinerControllingKonzeptionfreineBetriebskrankenkasse,
    title = "Entwicklung einer Controlling-Konzeption für eine Betriebskrankenkasse",
    author = "Heiko {Dilling}",
    year = "2003",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832475192",
    url = "https://m.diplom.de/document/222800"
}